楽天モバイルとは

楽天モバイルを2年間使ってみて分かった、メリット・デメリットを公開!

楽天モバイルを使ってみて分かった、メリット・デメリットを公開!
Take
Take
こんにちは!楽天モバイル研究所のTakeです!

今日は、楽天モバイルのメリット・デメリット2年間使って分かった実体験を踏まえて、ていねい解説しますよ。

僕は、サービスを開始した、2020年4月から、楽天モバイルを使っています。

2年間使ってみて分かった、楽天モバイルの良いところ・悪いところをご紹介します。

最新記事情報

気になる「UN-LIMIT7」「iPhoneSE」を、画像付きで、ていねい解説!

  1. UN-LIMIT7:ポイントがザクザクもらえるが注意点も>
  2. iPhoneSE:他社との料金を比較!(端末代+通信代)>

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この記事の目次

「楽天モバイル」のメリット・デメリットを一言で言うと

楽天モバイル のメリット・ デメリットを一言で言うと
楽天モバイルのメリット・デメリットを一言で言うと、こんな感じですね。

楽天モバイルのメリットを一言で
  1. 「料金プラン」は1つだけ!安心して使える! 詳細>
  2. 3,278円で、データ+通話が使い放題!圧倒的なコスパ詳細>
楽天モバイルのデメリットを一言で
  1. iPhoneは、完全な正式対応ではない詳細>

となります。

Take
Take
上にある「圧倒的コスパ・料金プラン」「iPhone対応」以外のメリット・デメリットは、下のリンク(↓)からジャンプしてくださいね。

そのほかのメリット(メリット3~10)
そのほかのデメリット(デメリット2~4)

 

【メリット1】「料金プラン」は1つだけ!分かりやすいので、安心して使える!

UN-LIMIT Ⅶプラン料金概要「料金プラン」は1つだけ!分かりやすい

楽天モバイルの料金プランは、「UN-LIMIT」の一つだけです。
「UN-LIMIT」の中に「プランS・プランM」といった段階的なものもありません。

2022年7月1日からアップデートされる「UN-LIMIT Ⅶ」も、プランは1つ。
利用した「データ量」に応じて、料金が変わります。

データ量 基本料金
~3GB 980円
(税込1,078円)
~20GB 1,980円
(税込2,178円)
20GB超 2,980円
(税込3,278円)
「パートナー回線エリア」は、5GBを超えると、1Mbpsの低速モードに切り替わります。

現在は、楽天回線エリア以外に、パートナー回線もあるため、若干複雑です。

しかし、今後、楽天回線エリアは、さらに充実していきます。
より「シンプル」なプランになっていくでしょう。

さらに、いわゆる「2年縛り」もありません。いつでも、解約することも可能です。

「楽天UN-LIMIT Ⅶ」プラン内容をていねい解説。楽天ポイントが増える!注意点もあるので確認。
「楽天UN-LIMIT Ⅶ」プラン内容をていねい解説。楽天ポイントが増える!注意点もあるので確認。楽天モバイル「楽天UN-LIMIT Ⅶ(7)」を解説。1,078円からスタートし、無制限で使っても3,278円で収まるコスパ最高のプランです。ポイント付与が増えるキャンペーンの詳細と注意点もご紹介。...

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【メリット2】3,278円で、データ使い放題&国内通話が無料!圧倒的にコスパが良い!

税込3,278円で、データ使い放題&国内通話が無料!税込3,278円で、データ使い放題&国内通話が無料!

そして、楽天回線エリアなら、2,980円(税込3,278円)で、データ使い放題。しかも、国内通話が無料。
「SMS」の送信も無料です。

通常、SMSは「送信」に料金が発生します。
Take
Take
いわゆる「オンライン専門プラン」でも、3,000~3,300円ほどで「20GB」ですよね。
※「20GB」+「1回5分国内通話」プランの場合。
Saki
Saki
でも、楽天モバイルは、3,300円ほどで「無制限」なのよね~。すごいわ。

楽天モバイルは、新世代の技術「完全仮想化」技術により、大幅なコスト削減を実現。
それにより、低価格・高品質なサービスを提供している、とのことです。

ドコモ・au・ソフトバンクといった「大手キャリア」なら、「(実質)データ使い放題+国内通話コミ」で税込9,000円ほどです。

50GB(楽天回線エリア)と、ソフトバンクとの金額比較50GB(楽天回線エリア)と、ソフトバンクとの金額比較

ソフトバンクの場合、「メリハリ無制限(6,580円)」と、国内通話が24時間かけ放題になる「定額オプション+(+1,800円)」を足すと、8,380円(税込9,218円)

それに対し、楽天モバイルは、「データ使い放題&国内通話使い放題」で2,980円(税込3,278円)

つまり、楽天モバイルに乗り換えると、64%以上の金額がダウンします!

Saki
Saki
圧倒的にコスパがイイよね!
Take
Take
そう、これはかなり衝撃的!

楽天回線エリアは、2022年3月時点で、「人口カバー率97%」に拡大

コスパ最高回線の恩恵を受けられる人が多くなっています。

楽天モバイルに乗り換えても良いかなっと思ったら、楽天モバイルへの乗り換え方法をぜひチェックしてください!

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【デメリット1】iPhoneに関して、完全な正式対応ではない&楽天Linkも若干の使いづらさがある。

iPhoneに関して、完全な正式対応ではない&楽天Linkも若干の使いづらさがある。完全な正式対応ではない&楽天Linkも若干の使いづらさも。

楽天モバイルでは、2021年4月27日から、「iPhone6s以降」が正式対応になりました。

ただし、「正式対応」と言っても、「一部、未対応部分」があります。

「パートナー回線から、楽天回線」への自動切替が出来ないことも(iPhone11まで)

「パートナー回線から、楽天回線」への切り替え方法(iPhoneXR以降)「パートナー回線から、楽天回線」への切り替え方法(iPhoneXR以降)

「パートナー回線から、楽天回線」への自動切替は、今のところ、iPhone11までは不可能。

切り替えには「作業」をする必要があります。

Take
Take
それぞれの対応方法を下の記事(↓)で、書いていますよ。
iPhoneSE(第2世代)は、楽天モバイルで使えるが注意点も!楽天回線エリア見分け方・APN設定も解説!
iPhoneSE(第2世代)は、楽天モバイルで使えるが完全対応ではない。注意点を解説。楽天モバイルにてiPhoneSE(第2世代)を利用するための方法を解説しています!基本「アップデート」で完了するので、かんたんになりました!ただし、注意点もあります。対処法をご紹介。...

未対応部分も、上の記事のような対処法はあります。

しかし、いちいち「作業をしなくてはならない手間がある」ことも、事実です。

 

iPhone版・楽天Linkは、仕様変更により「若干の使いづらさ」がある。

また、2021年7月6日以降、仕様変更により「一部に機能制限」が設けられるようになりました。

iPhone版楽天Link機能制限:電話iPhone版楽天Link機能制限:電話
Take
Take
他に、SMSについても「機能制限」があります。

仕様変更により、相手が「楽天Linkを利用していない」場合に、自分が「使いづらくなる」ケースがあることも、デメリットと言えるでしょう。

Take
Take
制限の内容と、その対応方法は、下の記事(↓)で、書いていますよ。
iPhone版楽天Linkを使ってみた!一部制限あるので、注意点と対策も解説。Android版との違いもご紹介。
iPhone版楽天Linkを使ってみた!一部制限あるので、注意点と対策も解説。Android版との違いもご紹介。iPhone版の楽天Linkについて解説。仕様変更で、一部に機能制限が導入されました。注意点と対策を解説します。後半では、iPhone版とAndroid版の違い、初期設定と認証方法もかんたんにご紹介しています。...

楽天モバイルは、iPhoneに関して、以前に比べると、かなり使いやすくなっています。

ただ、まだ「完全に正式対応している」とは、言えない状況です。

これからも、改善していくとは思いますので、今後に期待しましょう!

楽天モバイルに乗り換えても良いかなっと思ったら、楽天モバイルへの乗り換え方法をぜひチェックしてください!

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「楽天モバイル」のメリットは、他に何がある?

「楽天モバイル」のメリットは、他に何がある?

それでは、「楽天モバイル」のメリットは他にもあるので、挙げていきましょう。

まずは今まで挙げたメリットのおさらいです。

  1. シンプルで分かりやすいプラン!
  2. 税込3,278円で、データ使い放題&国内通話が無料!

では、上以外のメリットも挙げていきましょう。
  1. 海外でも、2GBまで利用可能!電話も無料から!詳細>
  2. 全国に約200店の楽天モバイルショップがあり、安心。詳細>
  3. テザリングがタダで使える。詳細>
  4. 留守番電話がタダ!再生も無料で聞ける!詳細>
  5. 楽天市場のお買い物が「+1倍」ポイントアップ!詳細>
  6. 楽天ポイントで支払いが可能。期間限定ポイントも使える!詳細>
  7. LINEの「ID検索」が出来るようになった!詳細>
  8. 「キャリアメール」が使えるようになった!詳細>
Saki
Saki
まだまだあるわね~
Take
Take
数も多いので、上の「詳細>」から、それぞれのメリットがみられるよ。
楽天モバイルに乗り換えても良いかなっと思ったら、楽天モバイルへの乗り換え方法をぜひチェックしてください!

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【メリット3】海外でも、2GBまで利用可能!電話も無料~980円で使える!

海外でも、2GBまで利用可能!電話も無料~980円で使える!海外でも、2GBまで利用可能!電話も無料~980円で使える!

楽天モバイルは、海外でも利用することが出来ます。
ドコモ・au・ソフトバンクでも、いわゆる「海外ローミング」サービス(オプション)はありますが、結構高いです。

しかし、楽天モバイルは2GBまで無料。「UN-LIMITプラン」の中に含まれていますよ。

プランのデータ利用量には加算されます。
2GBを超えると、128kbpsに下がります(「1GB・税込500円」でデータチャージ可能)。

海外ローミング(データ通信)が利用できる国と地域は、66です(2022年8月18日時点)。

  • 北米:アメリカ(本土)、アラスカ、カナダ、グアム、サイパン、ハワイ
  • アジア:中国、インド、韓国、シンガポール、タイ、台湾、香港など
  • ヨーロッパ:イギリス、イタリア、オーストリアなど
  • オセアニア:オーストラリア、ニュージーランド
  • など…

海外ローミングが利用できる国と地域の詳細は、楽天モバイル公式ページでご確認ください。

 

国際電話も「Rakuten Link同士」の通話なら、日本⇔海外の電話が無料!

国際電話も「Rakuten Link同士」の通話なら、日本⇔海外の電話が無料!「Rakuten Link同士」の通話なら、日本⇔海外の電話が無料!

また、国際電話も、「Rakuten Link同士」の通話なら、日本から海外の電話海外から日本の電話両方とも無料になります。
(※LINE電話のようなイメージ。)

また、海外から日本にかけた場合は、相手が「Rakuten Link」を使っていなくても、無料です!(発信側が、「Rakuten Link」利用の場合)

オプションになりますが、980円で、国際通話かけ放題にすることも可能です。

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【メリット4】全国に約200店の楽天モバイルショップがある。万が一の時も安心!

 全国に約200店の楽天モバイルショップ!全国に約200店の楽天モバイルショップ!

楽天モバイルは、全国に、リアル店舗が200店以上あります。
(家電量販店などの「取扱店」は数に含めていません。)

「楽天モバイル」は、調査時点ではMVNOの店舗であり、定義上キャリアショップに含めていないが、調査は実施している。その結果、店舗数は224店で、前年調査から92店の大幅増となった。

出典)MCA「キャリアショップの展開状況と店舗一覧2020春」

大手キャリアの他3社に比べると、店舗数は、少ないですが、イオンモールなどの「ショッピングモール」に多い印象があります。

Take
Take
普段お買い物をされる中で、「楽天モバイルショップ」を見かけたことが、あるのではないでしょうか。

万が一の時、「店舗で聞ける」携帯ショップがあるのは、何かあった時に重宝しますね。

なお、キャリア(ドコモ・au・ソフトバンクなど)が展開する、リアル店舗(キャリアショップ)の店舗数は、2018年頃から減少傾向になっています。

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【メリット5】テザリングがタダで使える。

テザリングのイメージ図楽天モバイルのスマホを使って、タブレット・PCでネットが出来る

「テザリング」とは、スマホの電波を使って、パソコンやタブレットなどをインターネットに接続できる機能のことです。

この「テザリング」、大手キャリアの「au」「ソフトバンク」だと500円のオプションになります(プランによる)。

しかし、楽天モバイルは「無料」で使うことが出来ますよ。

Take
Take
僕も外出中、ノートパソコンを使うときがあります。
「楽天モバイルのテザリング」で、快適に使っていますよ~。

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【メリット6】留守番電話がタダ!再生も無料で聞ける!

 留守番電話がタダ!再生も無料で聞ける!留守番電話がタダ!再生も無料で聞ける!

楽天モバイルは、留守番電話の月額料金は、無料です!

iPhoneも含めて、現在のスマホの多くは「端末にメッセージを録音する機能」がありません

そこで重宝するのが、携帯会社の「留守番電話サービス」

しかし、他の会社では、月に330円くらいの「有料オプション」が多いのです。
その中、楽天モバイルでは、無料で使えます!

 

Rakuten Linkで留守番電話を確認すると、無料で聞ける。

Rakuten Linkで留守番電話を確認すると、無料で聞ける。Rakuten Linkで留守番電話を確認すると、無料で聞ける。

さらに、楽天モバイルでは、Rakuten Linkで留守番電話のメッセージを聞く場合は、無料で聞けます!

実は、ソフトバンクや、ワイモバイルでも、月額料金は無料です。
しかし、メッセージの再生は料金が発生するのです。(無料通話の対象外です)

Saki
Saki
楽天モバイルは、留守番電話のメッセージを聞く時も、料金が発生しないのね!
Take
Take
そうだね。だから、留守電が来ても、料金の心配ナシで、メッセージを聞けるよ。
楽天モバイルは、楽天Linkを使うと留守番電話が「無料」で聞ける!設定・操作方法・注意点などを解説!
楽天モバイルは、楽天Linkを使うと留守番電話が「無料」で聞ける!設定・操作方法・注意点などを解説!楽天モバイルは、留守番電話が完全無料で使うことが出来ます!「オプション料金は、無料」かつ「再生時も、無料」です。無料にするために「楽天Link」で再生します。留守番電話を使うための設定方法・操作方法・注意点を解説します。...

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【メリット7】楽天市場のお買い物が「+1倍」ポイントアップ!

SPU(スーパーポイントアッププログラム)SPU(スーパーポイントアッププログラム)

楽天モバイルの契約は、楽天の「SPU(スーパーポイントアッププログラム)」の対象の一つです。

楽天モバイルと契約すると、ポイントが「+1倍」アップします。

楽天モバイル契約で、楽天ポイントが「+1倍」になる

さらに、今ならキャンペーンで、「+2倍」ポイントアップのチャンスがあります!

Saki
Saki
これって、意外とオイシイ特典ね!

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【メリット8】楽天ポイントで支払うことが出来る。期間限定ポイントも利用可能!

楽天ポイントで支払うことが出来る。期間限定ポイントも利用可能!楽天ポイントで支払うことが出来る。期間限定ポイントも利用可能!

楽天モバイルの支払い方法に、楽天ポイントを利用することが出来ます!

支払額の一部を充当するのもOK。全額をポイント支払いするのもOKです。

しかも、楽天ポイントは、

期間限定ポイント→通常ポイント→楽天キャッシュ

の順に使用されます。

Take
Take
期間限定ポイントから消費されるのは、嬉しいですね!

楽天スーパーセール、お買い物マラソン、SPUなどで獲得した、大量の「期間限定ポイント」を有効に活用することが出来ますよ。

楽天モバイルなら楽天ポイント支払いが可能(月額料金・端末代とも!)期間限定ポイント利用時の注意点も解説。
楽天モバイルなら楽天ポイント支払いが可能!期間限定ポイント利用時の注意点あり。楽天モバイルの「楽天ポイント支払い」について解説。期間限定ポイントから消費されますが、注意点もアリ!画像付きでていねい解説しています。また、月額料金以外に、端末代、事務手数料も楽天ポイントで支払うことが可能です。...
ただし、通常のお支払い方法を「口座振替」にされている方は、楽天ポイントでの支払いは、利用出来ません。

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【メリット9】LINEのID検索が出来るようになった!

楽天モバイルでもLINEの「ID検索」が出来る!楽天モバイルでもLINEの「ID検索」が出来る!

2021年3月から、Android・iPhoneとも「LINEのID検索」が出来るようになりました。
(※以前は、楽天モバイルでは「LINEのID検索」が出来ませんでした。)

LINEの「年齢確認」をすることで、「ID検索」が可能になります。

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【メリット10】キャリアメールが2022年7月から使えるようになった!

「楽メール」のメールアドレスは、「~@rakumail.jp」キャリアメールが2022年7月から使えるようになった!

2022年7月、楽天モバイルにて、「キャリアメール」が提供開始されました。

今までは、楽天モバイルでは「キャリアメール」はありませんでした。
そのため、乗り換えに躊躇された方も、いらっしゃると思います。

しかし、2022年7月に、キャリアメールがスタートしていますよ。

楽天モバイルのキャリアメールは、「楽メール」。
メールアドレスは、「~@rakumail.jp」となっています。

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」使ってみて感じた注意点と、送受信は本当に出来るのか検証!
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「楽天モバイル」のデメリットは、他に何がある?

続いては、楽天モバイルのデメリットを見ていきましょう。

もちろん、楽天モバイルは「コスパ最高」の携帯会社ではあるのですが、まだまだ完璧ではありません。

注意点も事前にしっかりチェックし、納得して契約できるようにしましょう。

まずは今まで挙げたデメリットのおさらいです。

  1. iPhoneに関して、完全な正式対応ではない。

では、上以外のデメリットも挙げていきましょう。
  1. 楽天回線エリアは他社よりも狭い。エリア内でも、地下などはパートナー回線に。詳細>
  2. 対応している端末の種類が少ない。詳細>
  3. 「Rakuten Link」を使わないと、通話料が有料になる。詳細>
楽天モバイルに乗り換えても良いかなっと思ったら、楽天モバイルへの乗り換え方法をぜひチェックしてください!

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【デメリット2】現状、楽天回線エリアは狭い。エリア内でも、地下などはパートナー回線になる。

楽天回線エリアはまだ小さい。楽天回線エリアはまだ小さい。

「楽天回線エリア」は、大手キャリア3社に比べると狭いです。

2022年8月時点では、東京都内・大阪市・名古屋市など大都市と、その周辺都市が、楽天回線エリアです。
地方都市は、まだパートナー回線エリア(au回線)が多くなっています。

また、楽天回線エリア内でも、地下での電波は弱いようで、パートナー回線に繋がってしまいます。(つまり、地上のみ。)

Take
Take
大都市は「地下鉄」が多いですが、「地下鉄」に乗っているとき、パートナー回線になることも・・・。

楽天回線エリアは、これからも徐々に増えるとは思います。
大手キャリア3社と同じエリアになるまで、もうしばらく待ちましょう!

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【デメリット3】対応している端末の種類が少ない(Androidスマホ)

対応している機種が少ない。対応している機種が少ない。

楽天モバイルは、新しい技術を使って構築されているようです。
そのため、Androidスマホの場合、「楽天モバイル」に対応できる機種が少ないです。

対応機種を見ると、2018年頃に発売された一部の機種から、対応しているようです。
しかし、お持ちの機種が楽天回線に対応しているかは、「必ず」確認する必要がありますね。

楽天回線対応製品一覧(公式) >

Take
Take
なお、動作保証外の機種でも、使える場合はありますが、利用はあくまで自己責任です。

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【デメリット4】「Rakuten Link」を使わないと、通話料が有料になる。

「Rakuten Link」を使わないと、通話料が有料に。「Rakuten Link」を使わないと、通話料が有料に。

「国内通話を使い放題」で使うためには、「Rakuten Link」と呼ばれるアプリで、電話をする必要があります。

通常の通話アプリで「電話」をすると、通話料が発生します。(30秒につき22円)

間違えて、通常のアプリで電話をしないように気をつける必要があります。

ただし、「Rakuten Link」をデフォルトの電話にすることが可能です(Androidのみ)。
詳しくは、下の記事にて。

楽天モバイルの電話で「楽天リンクをデフォルト」にしたい!Rakuten Linkサポーターで実現!設定方法などを解説。
楽天リンクをデフォルトの電話にしたい!Rakuten Linkサポーターで実現!設定方法などを解説。楽天モバイルで「楽天リンクをデフォルトの電話」にしたい!これが実現できるアプリが「Rakuten Linkサポーター」です。アプリの初期設定や、使い方・注意点などを画像付きでご紹介します。楽天モバイルユーザーが作った「楽天モバイル応援アプリ」お試しください!...

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楽天モバイルにも、メリットもあり、デメリットもあるけど、総合的に考えてみよう!

楽天モバイルも、いろいろなところで、メリット・デメリットがあります。
どの携帯会社でもですが、100人中100人全員が満足することはありません。

人それぞれ、利用用途に応じてメリットを強く感じたり、デメリットを強く感じたりします。

Take
Take
僕も楽天モバイルに2年以上契約していますが、メリットのほうが多いですね。

楽天モバイルも、オススメできる携帯会社ですよ!

 

楽天モバイルへの乗り換え方法

それでは、楽天モバイルへの乗り換え方法を確認しておきましょう。

具体的なステップは、「新規/ドコモ/au/ソフトバンク/UQモバイル/ワイモバイル/ahamo」それぞれの専用ページを作成しました。

乗り換えがはじめての方でも分かりやすいように、写真とイラストと動画を使って、ステップ・バイ・ステップで丁寧に分かりやすく解説しています。

ぜひ、この記事を参考に、「楽天モバイルへの『おトクな』乗り換え」を実現してくださいね。

■新規で、楽天モバイルに契約

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■ドコモから楽天モバイルに乗り換え

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ドコモから楽天モバイルに乗り換え【初心者向け】手順を写真・動画で解説!はじめて「ドコモから楽天モバイルに乗り換える方」に、乗り換えの手順を紹介。乗り換えがはじめての方でも分かりやすいように、写真とイラストと動画を使って、ステップ・バイ・ステップで丁寧に分かりやすく解説します。乗り換えの「不安材料」をぜひ払拭してください!...

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auから楽天モバイルに乗り換え【初心者向け】手順を写真・動画で解説!
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■UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え【初心者向け】手順を写真・動画で解説!
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■ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換え

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楽天モバイルへの乗り換えは、キャンペーンを使ってよりオトクに!

楽天モバイルに申し込みをしますが、実は「ポイント還元キャンペーン」があります!

楽天モバイルに乗り換え:このサイトで申し込むと、ポイント還元あり!

オトクになるキャンペーンは、時期によって変わってきます。

詳しくは下の記事から、チェックしてくださいね。

楽天モバイルキャンペーン情報!おトクに契約するならコレ!
楽天モバイルキャンペーン情報!最大24,000ポイント進呈!おトクに契約するならコレ!楽天モバイルのキャンペーンをまとめています。「iPhoneが最大24,000ポイント還元」「スマホ購入で割引キャンペーン」など魅力的なキャンペーンあり。過去のキャンペーン情報もまとめています。...

 

まとめ

この記事は、「楽天モバイルのメリット・デメリット!良い点と悪い点をていねい解説!」しました。

これからも楽天モバイルを検討されている方に、楽天モバイルのプランやメリット・デメリットなどをどんどん発信していきます。

今後ともよろしくお願いいたします!







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楽天モバイル研究所では、楽天ヘビーユーザーの夫婦が、第4のキャリア「楽天モバイル」を利用!メリット・デメリット、乗り換え方法やキャンペーンなど徹底解説します♪