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今日は「楽天モバイルに乗り換えで、後悔しないためにも、残念な意見もチェック」していきましょう。
今回は、楽天モバイルの残念な意見を集めてみました。
楽天モバイルに乗り換えて後悔しないためにも、ぜひ、残念な意見も事前に確認しておきましょう。
気になる「最強プラン」「楽天Link」「eSIM(デュアルSIM)」を、画像付きで、ていねい解説！
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この記事の目次
- 「楽天モバイルに乗り換えで、後悔した」という意見をまとめました！
- 後悔1：電話を無料にするには、専用のアプリが必要･･･。子供やお年寄りには使えない･･･！
- 後悔2：間違えて「標準の通話アプリ」で電話したら、電話代取られた･･･。
- 後悔3：iPhoneでSMSを送信したら、料金取られた･･･。
- 後悔4：大規模な通信障害を発生したよね･･･。
- 後悔5：建物内や、地下での電波が悪い･･･。
- 後悔6：楽天Linkの通話品質って、不安定じゃない･･･？
- 後悔7：「+メッセージ」が対応していない･･･。
- 後悔8：家族間の無料通話はないの･･･。
- 少し残念な点はあるけど、総合的には「メリットが多い」会社！
- 楽天モバイルを試してみよう！
- まとめ
「楽天モバイルに乗り換えで、後悔した」という意見をまとめました！
「楽天モバイルに乗り換えで、後悔した」という意見をまとめました。
楽天モバイルに乗り換え完全ガイド！分かりやすくを徹底 ＞後悔1：電話を無料にするには、専用のアプリが必要･･･。子供やお年寄りには使えない･･･！
楽天モバイルでは、「国内通話はかけ放題！」と謳われています。
ただし、それは、専用アプリ「楽天Linkを使って、通話をする場合」です。
スマホに標準搭載されている「通話アプリ」で通話すると、22円/30秒の料金が発生します。
なので、専用アプリを使うことが大切です。
Androidなら、Rakuten Linkサポーターを導入すると、無駄な電話代が発生するリスクを軽減できる！
しかし、間違って「標準の通話アプリ」で発信してしまっても、専用アプリに移動してくれる「アプリ」が開発されました。
それが、「Rakuten Linkサポーター」というアプリです。
「通常の電話」を「楽天リンク」に移動してくれるアプリこのアプリを使うと、間違って「通常の電話」で掛けてしまったら、自動的に「楽天リンク」に移動し、「楽天リンク」で掛け直しが出来ます！
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後悔2：間違えて「標準の通話アプリ」で電話したら、電話代取られた･･･。
後悔1でも書きましたが、「標準の通話アプリ」で通話すると有料になります。(22円/30秒)
特にiPhoneをお使いの方は、「楽天Link以外」から掛かってきた電話は、「iPhone標準の通話アプリ」に掛かります。
そのまま、折り返してしまうと、「標準の通話アプリ」から通話してしまうため、電話代を取られることになります。
このように後悔する方も、いらっしゃいます。
iPhoneの方は、発信時に注意をしよう。対応策もあり。
iPhoneをお使いの方は、「標準の通話アプリ」から通話しないように気をつけましょう。
「意識付け」をし、何回か「楽天Link」で電話をしたら、慣れてくると思いますよ。
また、楽天Linkに、連絡先が登録されていない場合も、対応策があります。
「標準の通話アプリ」から電話番号をコピペすることで、比較的ラクに「楽天Link」で電話することが出来ますよ。
Androidの方は「Rakuten Linkサポーター」を導入！
なお、Androidの方は、後悔1でもご紹介した「Rakuten Linkサポーター」を導入すると良いですよ。
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後悔3：iPhoneでSMSを送信したら、料金取られた･･･。
「楽天Link」からSMSを送信する場合は「無料」で送信することが出来ます。
ただし、iPhoneをお使いの方は、「楽天Link以外」から送信されたSMSは、「iPhone標準のメッセージアプリ」に受信されます。
そのまま「iPhone標準のメッセージアプリ」で、メッセージを送信した場合「有料」となります。
無駄な料金が発生しますね･･･。
また、相手が「楽天Link」を使っていない場合、「楽天Link」からSMSを送信することが出来ません。
他社もSMSの送信は有料。SMSは「送信」に使わないほうが良いだろう。
ただ、SMSの送信は、他社も「有料」です。
「楽天Link」で送信した場合のみ「無料」で送ることが出来ます。
なので、SMSの送信は、有料だから「送信には、絶対に使わない！」と意識付けしたほうが良いでしょう。
相手にSMSではなく「LINEメッセージ」に変えてもらないか、頼んでみる。相手には、SMSではなく「LINEメッセージ」に変えてもらないか、頼んでみましょう。
楽天モバイル利用中の方は、LINEのID検索が出来ます。
相手に「自分のLINE ID」を教えて、「友だち」になってもらうのが、手っ取り早いと思います。
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後悔4：大規模な通信障害を発生したよね･･･。
2022年9月、楽天モバイルで大規模な通信障害が発生しました。
【総務省】大規模通信障害で楽天モバイルに行政指導(財界オンライン)＞
このニュースを知っている方の中には、楽天モバイルへの「乗り換え」を躊躇する方もいたはず。
楽天モバイルに契約した後、通信が出来なくなったら、不安ですよね･･･。
大規模な通信障害は「他社」でもあった。障害は起こるもの、と認識したほうが良い。
通信障害は、楽天モバイルだけではありません。
過去には、ソフトバンク(2018年)・ドコモ(2021年)も、大規模な通信障害を起こしています。
※KDDIも2022年に、大規模な通信障害あり。
今、話題になっている「デュアルSIM」。
「デュアルSIM」を導入して、「1社がダメになっても、もう1社のほうでカバーできる」状態を作っておきましょう。
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後悔5：建物内や、地下での電波が悪い･･･。
楽天モバイルを利用されている方で、一番「後悔」が多いのが、通信環境(エリア)。
2020年4月からサービスを開始した「新しい会社」のため、エリアの問題が大きかったです。
しかし、今でも「建物内や、地下」の場合、電波が弱いことが多いです。
楽天モバイルは「プラチナバンド」を持っていない。しかし、状況が改善しつつある！
これは、楽天モバイルが「プラチナバンド」を持っていないことが要因の一つです。
「プラチナバンド」を持っていないため、建物内では電波が弱くなってしまうのです。
「プラチナバンド」は、周波数が低めの電波。
障害物があっても影響が少ない、という性質を持つ。
しかし、楽天モバイルも、ついに「プラチナバンド」を手に入れることが、出来るかもしれません！
総務省会合で「700MHz帯の未使用分」活用検討へ、ドコモが提言（ケータイWatch）＞
この記事によると、
色々あったが、現在、NTTドコモが未使用の「プラチナバンド」を譲渡する案が浮上している。
(約1100万契約を収容できる)
とのこと。
「プラチナバンド」を手に入れると、「建物内や、地下の電波状況」も改善されるのでは、ないでしょうか。
現在の「最強プラン」では、電波が弱い地下などでは、自動的に「パートナー回線(KDDI回線)」に切り替わります。
「プラチナバンドまでのつなぎ」ではありますが、常に改善する姿勢は、ユーザーにとって、嬉しいですね。
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後悔6：楽天Linkの通話品質って、不安定じゃない･･･？
楽天モバイルを、最大限活用したい場合、「楽天Link」が必須となります。
しかし、中には「楽天Linkでの電話」に不満を持っている方もいらっしゃいます。
「楽天Linkの通話品質」は、楽天モバイルの「通信環境」に影響される
楽天Linkは「RCS」という、インターネット回線を使った電話です。
そのため、「楽天Linkの通話品質」は、楽天モバイルの「通信環境」に影響されます。
大都市なら、通信環境は良いため、楽天Linkの通話もきれいに聞こえます。
しかし、上記でも書いたように、ビル内の建物や、地下では電波が悪くなる場合があります。
そのため、楽天Linkの通話も不安定になりやすいです。
「楽天Linkアプリ」は日々改善中。「プラチナバンド」入手後はさらに良くなるはず。
ただ、「楽天Linkアプリ」も、「音声がきれいに聞こえるよう」に日々改善しています。
そのため、Google Playや、App Storeの評価は、以前に比べて上がっています。
評価は、2023年2月時点で、Google Playで「3.1」、App Storeで「3.7」です。
以前は、もっと低い数値でした･･･。
また、上でも書きましたが、楽天モバイルも「プラチナバンド」を手に入れることが、出来るかもしれません。
「プラチナバンド」入手後は、さらに「楽天Link」の通話品質も、良くなっていくでしょう。
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後悔7：「+メッセージ」が対応していない･･･。
楽天モバイルは、今も、「+メッセージ」に対応していません。
現在「+メッセージ」は、大手キャリア3社だけしか使えないものではありません。
※大手キャリア3社は「ドコモ・au・ソフトバンク」の3社です。
3社の回線を使う「サブブランド」「オンラインブランド」「MVNO」も利用できるようになりました。
「+メッセージ」に対応するのを待つしか無い。そもそも「+メッセージ」って使う人少ないのでは？
これは、楽天モバイルが対応するの待つしかありません。
しかし、そもそも「+メッセージ」を実際に使っている人は、それほど多くないはず。
「+メッセージ」を使う人が多くなると、楽天モバイルも対応してくると思います。
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後悔8：家族間の無料通話はないの･･･。
「au」「ドコモ」「ソフトバンク」の場合、プランにもよりますが、同会社内の家族間通話は「無料」であることが多いです。
しかし、楽天モバイルでは、いわゆる「家族間の無料通話」はありません。
家族間でも通話料金は発生します。
楽天Linkを使えば、家族間の電話も、24時間無料。
しかし、「楽天Link」を使えば、家族間の電話も、24時間無料です。
おじいちゃん・おばあちゃんには、「Android端末」で、「Rakuten Linkサポーター」を導入してから、使ってもらいましょう。
間違えて「通常のアプリで電話をしてしまう」心配も、限りなく無くなりますね。
また、お子様への電話は、「LINEの無料通話」を利用すればOKでしょう。
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少し残念な点はあるけど、総合的には「メリットが多い」会社！
楽天モバイルも、いろいろなところで、少し残念な点は見受けられます。
しかし、楽天モバイルは、「残念な意見」で挙げたこと以上のメリットがあります。
- 税込3,278円で、データ使い放題＆国内通話が無料！
- 海外でも、2GBまで利用可能！
- 全国に多数の楽天モバイルショップがあり、安心。
- テザリングがタダで使える。
- 留守番電話がタダ！再生も無料で聞ける！
- 楽天市場のお買い物が「+4倍」ポイントアップ！
- 楽天ポイントで支払いが可能。
- ・・・(他多数。)
メリットの詳細は、下の記事にて詳細解説していますよ。
楽天モバイルも、オススメできる携帯会社ですよ！
楽天モバイルを試してみよう！
ついに、楽天モバイルでも、iPhoneに正式対応することが決定しました！
(iPhone6s・iOS14.4以降)
さらに、事務手数料(初期費用)3,300円も「0円」になっています！
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まとめ
この記事では、「楽天モバイルに乗り換えで後悔しないために、残念な意見も、事前にチェック！」について、書きました。
これからも楽天モバイルを検討されている方に、楽天モバイルのプランやメリット・デメリットなどをどんどん発信していきます。
今後ともよろしくお願いいたします！
