MNP(乗り換え)

楽天モバイル公式ストアでの申し込み手順を、画像でていねい解説!本人確認書類のアップロード方法も。

楽天モバイル、公式ストアでの申し込み手順を、画像でていねい解説
Take
Take
こんにちは!楽天モバイル研究所のTakeです!

今回は、楽天モバイルのオンラインストアで申し込む手順を、画像で分かりやすくご紹介します。

この工程を含む、「楽天モバイルへの乗り換えガイド」は、こちら▼ から。
Saki
Saki
週末、店舗に行って、長い間待たされるのはイヤよ!
Take
Take
そうだよね。「あの待ち時間」が苦痛だよね。
ネットなら24時間申し込みが出来るし、全て家の中で完結するよ。
Take
Take
また、自分の好きな時間で申し込み出来るのもいいよね。

また、新型コロナ拡大防止の観点からも、「オンラインからの申し込み」を推奨されています。

それでは、楽天モバイルの「オンラインストアで申し込む手順」を、見ていきましょう。

事前に「楽天会員」への登録が必要(楽天市場でお買い物しているIDでOK)。

楽天市場トップ画面楽天市場トップ画面

「楽天モバイル」を利用するには、最初に「楽天会員」になる必要があります。
(※お届け先住所や、クレジットカード番号などの入力も行いましょう。)

「楽天市場」でお買い物をされたことがある方は、すでに「楽天会員」になっているはずです。

Take
Take
楽天市場でお買い物をしている「ID」で、楽天モバイルを申し込みをすればOKです!

もし、まだ「楽天会員」になっていない方は、「会員登録」から登録してくださいね。

スマホからは、上の「会員登録」から登録を!スマホからは、上の「会員登録」から登録を!

オンラインショップにて、楽天モバイルに申し込む手順を、画像で確認!

申込方法が変わりました

楽天モバイルの申し込みは、「楽天市場」を経由する「2段階」の申込みでした。
しかし、2020年5月から「楽天モバイル単体」で申込みが出来るようになっています。

STEP1:事前に、クレジット・本人確認書類などを準備する

楽天モバイルに、申し込みをする前に、以下のものを準備しましょう。

  1. 楽天モバイルで支払う「クレジットカード」or「銀行の本人名義口座」
  2. 本人確認書類(後に説明します。)
  3. MNP予約番号(他の会社から乗り換える場合)

本人確認書類についてです。
下記1~7までのいずれかの本人確認書類を用意してくださいね。

  1. 運転免許証
  2. 運転経歴証明書
  3. 個人番号カード(マイナンバーカード)
  4. マイナンバーカード(個人番号カード)
  5. 健康保険証 + 補助書類
  6. 日本国パスポート+ 補助書類
  7. 特別永住者証明書(外国人登録証明書)or 在留カード

補助書類は、

  1. 公共料金の請求書・領収書(電気・都市ガス・水道いずれか)
  2. 住民票
  3. 届出避難場所証明書

が利用出来ます。

準備が整いましたら、楽天モバイルに申し込みをしましょう!

 

STEP2:申し込みの大まかな流れを理解する

楽天モバイルのオンラインショップにアクセスしましょう。

楽天モバイル申込みの「大まかな流れ」は以下の通りになります。

  1. プラン・オプションを選択する
  2. 本人確認書類をアップロードする
  3. 住所・名前・カード番号などを確認・変更する
  4. 重要説明事項を確認
  5. 申込み完了!
Saki
Saki
「本人確認書類」のアップロードは、初めてするけど、難しくない?
Take
Take
初めての方が多いと思うので、画像たくさんで、ていねい解説していますよ。
「本人確認書類」のアップロード方法>
Take
Take
それでは、実際の画面で、申し込み手順を見ていきましょう。

 

STEP3:申し込みページに行き、プランを選択する

楽天モバイルのオンラインショップにアクセスし、プランを選択しましょう。(画像7枚)

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順01

楽天モバイルのページ上部にある「お申し込み」をクリックします。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順02

「お申し込みの前にご確認ください」を読んで、「確認しました」にチェックを入れます。

その後、「お申し込み画面に進む」をクリックします。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順03

プランの申し込みをします。

と、言っても、プランは「Rakuten UN-LIMIT」の1つだけですが。。。

「プランを選択する」をクリックしましょう。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順04

通話サービスで「留守番電話」「着信転送」「割込通話/通話保留」は、すでに「追加済み」になっています。

どれも「無料」ですので、「追加済み」のままにしておきましょう。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順05

オプションご希望の場合は、「追加する」を選択してくださいね。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順06

初期では、「SIMカードタイプ」は「nanoSIM」が表示されています。

「nanoSIM」:一般的な「物理SIM」です。

「eSIM」にしたい場合は、「変更する」をクリック、「eSIM」を選択してください。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順07

「SIMカードのみ購入」する方は、「この内容で申し込む」をクリック。
本人確認書類のアップロードに進みます。

「SIMカード+製品(スマホ)も購入」する方は、「製品選択へ進む」をクリック。
製品選択に進みます。

 

STEP4:楽天モバイル「製品(スマホ)」の申し込みをする

「SIMカード+製品(スマホ)も購入」する場合は、一緒に購入する「スマホ」を、ここで選択します。(画像6枚)

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順11

ご希望の製品にある「製品を選ぶ」をクリックします。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順12

「お支払い回数」を「48回払い」「24回払い」「一括払い」から選択して、「購入する」をクリック。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順13

ここで注意点です!

上で「購入する」をクリックすると、「スマホ交換保証プラス」というオプションが自動加入されます。(有料オプション)

オプションが要らない場合は、「選択済み」をクリックして、解除しましょう。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順14

下にスクロールして、「この内容で申し込む」をクリックすると、次の画面に進みます。

 

STEP4補足:製品(スマホ)選択後、お申し込み内容から「スマホ」を外したい場合

一旦、製品を選択した後、「やっぱり違うスマホにしたい」「スマホは良いから、外したい」、ということがあると思います。

選択してしまった製品を「一旦外したい」場合は、買い物かごから削除しましょう。(画像2枚)

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順15

製品を選択後、「外したい」場合は、上の「買い物かご」をクリック。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順16

「お申し込み内容」が表示されます。

外したい製品の「削除」をクリックして、外しましょう。

 

STEP5:本人確認書類をアップロードする

本人確認書類アップロード画面に行く前に、ログインを求められます。

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順20

楽天会員IDとパスワード入力画面が出たら、入力して、「ログイン」しましょう。

それでは、まずは、本人確認書類の写真を撮りましょう。

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順21

運転免許証は、スマホやカメラで撮影してくださいね。

写真の撮り方は、下の記事が詳しいですよ。

撮影をした後、アップロード作業に入ります。

今回は、「運転免許証」をアップロードします。
楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順22

運転免許証の場合、「表面」と「裏面」の両方をアップロードが必要です。

  1. 「表面を読み取る」をクリックして、免許証の「表面」の写真を選択
  2. 「裏面を読み取る」をクリックして、免許証の「ウラ面」の写真を選択

アップロード作業に入ります。

 楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順23

写真を確認して、「アップロード」をクリックすると、アップロードが完了します。

 

STEP5補足:「本人確認書類の再アップロード」をするため、申し込みをやり直す方法

最初に「本人確認書類」をアップロードするため、「途中で間違えた!」と思って、再アップロードしたい場合があります。

Take
Take
僕も途中で「間違ってしまった・・・」と思って、再アップロードしましたよ・・・

一旦、登録をすると、「再アップロード」が出来ません。
その場合は、最初からやり直すことになります。

「最初の画面に戻る」方法をご紹介します。(画像3枚)

 楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順26

順番に進むと、「お申し込み内容の確認」という画面が出ます。

その画面の「Rakuten UN-LIMIT」の「削除」をクリックしてください。

 

 楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順27

申し込み内容が削除されました。

「お申し込みを続ける」をクリックします。

 

 楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順28

「プランの申し込み」から「再スタート」することが出来ます。

再度、申込みをしましょう。

 

STEP6:MNP予約番号を登録する(新規は、希望する「電話番号」を選択する)

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順31

本人確認書類のアップロードが終了すると、「電話番号の選択」画面に進みます。

他社からの乗り換え(MNP)ご希望の方は、「現在の番号を引き継ぐ(MNP)」を選択してください。

新規で契約する方は、「指定の番号から選ぶ」から、希望する電話番号を選択してください。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順32

他社からの乗り換え(MNP)ご希望の方は、

  1. 乗り換え(MNP)したい、今お持ちの「電話番号」
  2. MNP予約番号
  3. 予約番号の「有効期限」

を入力してください。

MNP予約番号の「有効期限」は、10日以上残っている必要があります。

「申込み内容を保存する」をクリックすると、内容が保存されます。

 

STEP7:お届け希望日などを指定。内容を確認する。

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順33

お届け希望日・時間帯と、連絡可能な電話番号を指定して、次の画面に進みます。

 

STEP8:お申し込み内容を確認。必要であれば修正する。

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順36

お申し込み内容が表示されています。
内容を確認し、変更があれば変更します。

アップロードした本人確認書類と、入力した住所一致していることを確認しましょう。
異なる場合は、「本人確認書類の住所と同じ」に修正したほうが良いです。

詳しくは、「書類と申込時の「名前・住所」は同じにする」をご覧ください。
(「スマ得」総合サイトの記事に行きます。)

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順36-2

「招待コード」をお持ちの方は、バーをONにして、招待コード入力。
「適用する」をクリックしてください。

参考) 紹介特典とは?招待コードと、特典を知りたい!>

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順37

内容を確認・変更を完了したら、「次へ進む」をクリックして、次の画面に進みます。

 

STEP9:支払い方法・ポイントの利用を選択。

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順41

プランのお支払い方法を選択します。(「クレジットカード」もしくは「口座振替」)

ここでは「クレジットカード」を選択しています。

初期は、楽天市場で使っているカードが表示されています。
そのほかのカードを利用することも出来ますよ。

また、「楽天ポイント」を利用料金に充当したい場合は、「~使う」を選び、充当するポイントを入力します。

お支払い方法・ポイント利用については、契約後「my楽天モバイル」で変更することが出来ます。
 楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順42

■ そのほかのカードを利用する場合

「その他のカードを利用する」を選択して、カード番号などを入力します。

 

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順43

■ 他人名義のカードを使う場合

他人名義のカードを使うことも可能です。

「その他のカードを利用する」を選択→「他人名義のカードを使う」をONにして、名義人情報・住所を入力します。

支払い方法と、カード番号を入力したら、「次へ進む」をクリックしましょう。

 

STEP10:重要説明事項を確認。

楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順46

これまで来ましたら、重要説明事項を確認したあと、「同意して申し込む」をクリックすれば、申し込み手続きは、完了です!

 

 楽天モバイルのオンラインショップでの申し込みの手順47

申し込み完了画面です。
契約者情報で表示・入力したメールアドレスに「お申し込み完了のお知らせ」のメールが送られます。

これで注文完了です!

Take
Take
お疲れ様でした!

 

乗り換え完全ガイド

この工程を含めた「楽天モバイル」への乗り換え完全ガイドを作成しました!【パターン1/2/3

  1. 新規で、楽天モバイル
  2. ドコモから楽天モバイル
  3. auから楽天モバイル
  4. ソフトバンクから楽天モバイル
  5. UQモバイルから楽天モバイル
  6. ワイモバイルから楽天モバイル

まとめ

今回は、「楽天モバイルへの申込み方法を画像でていねい解説」しました。

これからも楽天モバイルを検討されている方に、楽天モバイルのプランやメリット・デメリットなどをどんどん発信していきます。

今後ともよろしくお願いいたします!

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楽天モバイル研究所では、楽天ヘビーユーザーの夫婦が、第4のキャリア「楽天モバイル」を利用!メリット・デメリット、乗り換え方法やキャンペーンなど徹底解説します♪