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楽天モバイルは、楽天Linkを使うと留守番電話が「無料」で聞ける!設定・操作方法・注意点などを解説!

楽天モバイルは、楽天Linkを使うと留守番電話が「無料」で聞ける!設定・操作方法・注意点などを解説!
Take
Take
こんにちは!楽天モバイル研究所のTakeです!

今回は、楽天モバイルの留守番電話について解説していきますよ。

Saki
Saki
留守番電話が欲しいけど、iPhoneに伝言メモが無いのよね。
Take
Take
伝言メモが無いから、携帯会社の「留守番電話サービス」を調べると、有料オプションだったりする・・・
Take
Take
だけど、楽天モバイルは、留守番電話を「完全無料」で使うことが出来るのです!
Saki
Saki
これを知った時、地味だけど、かなり嬉しかったわよ。

他の会社の「留守番電話サービス」は、「有料オプション」もしくは「メッセージを再生するときに、通話料が発生」します。(両方の場合もあり。)

そんな中、楽天モバイルは、「オプション料金は、無料」かつ「再生時も、無料」です!

この記事では、他社との比較、留守番電話の設定方法と操作方法、うっかりミスしてしまいそうな「注意点」を解説します。

この記事で分かる3つのポイント
  1. 留守番電話にかかる料金を、他社と比較詳細>
  2. 留守番電話を使う時の重大な注意点を確認!詳細>
  3. 留守番電話を使うための設定方法・操作方法が分かる!詳細>
最新情報

楽天モバイル、ついにiPhone6s以降(iOS14.4以降)で正式対応決定!(6/17)
アップデート方法・利用時の注意点など >


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楽天モバイルなら、留守番電話オプション無料、再生も無料!

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最初でも書きましたが、楽天モバイルは、留守番電話オプションが無料、メッセージ再生時の通話料も無料です。

他社では、留守番電話を聞くためには、なんらかの料金が発生しますが、楽天モバイルなら、「完全無料」で利用することが出来ます。

ただし、注意点として、「楽天Link」と呼ばれるアプリで、留守番電話のメッセージを再生する必要があります。

 

留守番電話にかかる料金を、UQモバイル・ワイモバイル・キャリア3社と、楽天モバイルで比較

それでは、留守番電話にかかる料金を、他社と楽天モバイルで比較していきます。

なお、他社は、料金プランにより、オプション料金・通話料が変わるため、2020年7月時点のプランで比較していきます。

携帯会社 オプション料金 再生時通話料
楽天モバイル 無料 無料通話に含まれる
UQモバイル 418円 無料通話に含まれる
ワイモバイル 無料 22円/30秒
(無料通話対象外)
ソフトバンク 330円 無料で再生が可能
(Android:アプリ利用で。iPhone:ビジュアルボイスメールで。)
au 330円 無料通話に含まれる
ドコモ 330円 無料で再生が可能
(Android:アプリ利用で。iPhone:ビジュアルボイスメールで。)

(※税込)

Saki
Saki
上の表を見ると、オプション料金・再生時通話料とも無料なのは、楽天モバイルだけなのね!
Take
Take
そうだね!留守番電話が多い人は、楽天モバイルだと、料金がかなり削減されるね!

意外と気づきにくい、楽天モバイルのメリットですね。(公式ページでも大きく書かれていない)

ただ、楽天モバイルで、「無料」にて留守番電話を聞くためには、注意点があります。

 

【注意】留守番電話は、楽天Linkで再生!1417で再生すると、通話料が有料になる!

留守番電話は、楽天Linkで再生!1417で再生すると、通話料が有料になる!留守番電話は、楽天Linkで再生!

楽天モバイルの「無料で留守番電話を聞く」ための注意点は、すばり以下です!

留守番電話は「楽天Link」で再生する!

Saki
Saki
どういうこと?
Take
Take
実は、楽天モバイルでは「留守番電話の再生方法」が2種類あるんだよ。
留守番電話の再生方法
  1. 楽天Linkで再生(無料)
  2. 「1417」ダイヤルで再生(有料)

2つの内、無料で留守番電話が聞けるのは、「楽天Linkで再生」するほうです。

Saki
Saki
「楽天Link」って何?
Take
Take
多分、そうなると思ったから、少しだけ解説しますね。
Rakuten Linkの説明Rakuten Linkの説明

「楽天Link」とは、「楽天モバイル専用の、通話アプリ」です。

「楽天Link」というアプリを使って、通話をすると、国内通話が無料になります!(他携帯会社・固定電話への通話も無料)

また、SMSも「発信を含めて」無料になりますよ。

Saki
Saki
つまり、楽天モバイルでは、通常の通話アプリではなく、「楽天Link」で電話をする、ということ?
Take
Take
うん、そうだよ。通常の通話アプリで電話をすると、通話料金が発生するよ。

そして、この「楽天Link」の中に、「留守番電話」を再生する機能があるのです。

↓ コレ! ↓
「楽天Link」内、留守番電話機能

通常、留守番電話を再生するときは、通話アプリで「番号」をダイヤルして、メッセージを聞きます。

楽天モバイルでも、「番号(1417)」をダイヤルして、メッセージを聞くことも出来ますが、こちらは「有料(22円/30秒)」になります。

Take
Take
「楽天Link」で、留守番電話を再生することが、鉄則です!

 

「楽天モバイルの留守番電話」を使うための、設定方法

楽天モバイルの留守番電話を利用するには、「申込みが必要」になります。

ただ、楽天モバイルを契約する時、「留守番電話は利用する」が、標準になっています。

そのままで契約した人は、すでに「申込みが完了」しているはずです。

「すでに申込み完了しているか」確認する方法と、「申込みしていない時の設定方法」をご紹介します。

 

「留守番電話サービス」の申込が完了しているか、確認する方法

「留守番電話サービス」利用出来るかを確認する手順01

確認は、my楽天モバイルで確認します。

アプリを利用している人は、下部の「契約プラン」をタップします。

 

「留守番電話サービス」利用出来るかを確認する手順02

契約プラン画面に、「音声サービス」の「留守番電話」があります。

「オン」になっていれば、すでに申込みは完了しています。

▼ 申し込み済みを確認した。留守番電話を聞く方法に進む

「留守番電話サービス」利用可能にする、設定方法

 「留守番電話サービス」利用可能にする手順01

なお、「一時停止中」となっている場合は、現在、留守番電話を利用することが出来ません。

「プラン・サービスの設定」をタップします。

 

「留守番電話サービス」利用可能にする手順02

留守番電話のバーをONにします。

 

「留守番電話サービス」利用可能にする手順03

応答時間と、言語を選択して「変更する」をタップ。

これで、申し込み完了し、留守番電話が利用出来る状態になりました。

「留守番電話」はいつでも、「オン」と「一時停止中」の切替が、出来ます。

 

「楽天モバイルの楽天Link」で留守番電話を聞く方法

次に、「楽天Link」で留守番電話を聞く方法をご紹介します。(画面はAndroid)

楽天モバイルの「楽天Link」で留守番電話を聞く手順01

留守番電話が来ました。
画面には、「Link」と「1417」があります。

「Link」のほうを選択しましょう。

「1417」から、留守番電話を再生すると、通話料が発生します。

 

楽天モバイルの「楽天Link」で留守番電話を聞く手順02

楽天Linkの通話画面の右上に、「留守番電話アイコン」に「1」が表示されています。

「留守番電話アイコン」をタップします。

 

楽天モバイルの「楽天Link」で留守番電話を聞く手順03

留守番電話の一覧が表示されます。

該当の留守番電話を選択。

 

楽天モバイルの「楽天Link」で留守番電話を聞く手順04

留守番電話の再生画面が表示されます。

再生ボタンをタップすると、メッセージが再生されますよ。

 

2021年7月以降も、iPhoneは引き続き「楽天モバイルの楽天Link」で留守番電話を聞くことが出来る!

iPhone版楽天Linkは、2021年7月、仕様変更により、「楽天Link以外からの電話」は、iPhone標準の電話アプリに着信するようになりました。

iPhone版楽天Link機能制限:電話iPhone版楽天Link機能制限:電話
Saki
Saki
じゃ、楽天Link以外の電話(着信)は、「楽天Linkで、留守番電話を聞くこと」は出来なくなったの?
Take
Take
心配だったから、実験してみましたよ。

結果から言うと、「楽天Link以外からの電話」も、「楽天Linkで、留守番電話を聞く」ことは出来ました!

楽天リンク以外からiPhoneに電話。留守電にメッセージ。楽天リンク以外からiPhoneに電話。留守電にメッセージ。

楽天Link以外(UQモバイル)から、楽天モバイル回線のiPhoneに電話をしました。

留守番電話に切り替わったので、メッセージを登録しています。

 

iPhoneに、楽天Linkと1417の留守番電話の案内がiPhoneに、楽天Linkと1417の留守番電話の案内が

すると、iPhoneは、Android版と同じく、「楽天Link」と「1417」の2つが表示されています。

「楽天Link」から、留守番電話のメッセージを聞くことが出来ましたよ。

Saki
Saki
ああ、良かった。

 

楽天モバイルにおける「留守番電話」の録音時間、保存期間など

楽天モバイルの「留守番電話」の主な仕様は以下の通りです。

録音時間 最長3分
※2秒以上の録音を保持
保存件数 最大100件
保存期間 1週間
呼び出し時間 5~30秒の範囲内で設定可能
※初期値は15秒

 

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Saki
Saki
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Take
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まとめ

「楽天モバイルは、楽天Linkで留守番電話も無料で聞ける!設定・操作方法・注意点など」についてざっくりまとめると、こんな感じですね。

  1. 楽天モバイルだけが、留守番電話のオプション料金・再生時通話料とも無料。
  2. 「楽天Link」で、留守番電話を再生することが、鉄則。
  3. 留守番電話の設定は、「my楽天モバイル」から出来る。

これからも楽天モバイルを検討されている方に、楽天モバイルのプランやメリット・デメリットなどをどんどん発信していきます。

今後ともよろしくお願いいたします!

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