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ある時、月イチで行っている、UQモバイルの「まとめてチャージ」をしようとしたのですが、「まとめてチャージ」が表示されない！
そんな経験ありませんか？
まとめてチャージが表示されない･･･
調べた結果、「ある事実」を発見してしまいました。
これから、2020年6月までは、妻と同じことで悩む人が増えるかも･･･。
ということで、もし同じ現象が起きて、困っている方に、手助けできたらいいな～、と思い記事にしました。
気になる「6月新プラン」「裏ワザプラン」「自宅セット割」を、画像付きで、ていねい解説！
この記事の目次
まとめてチャージが表示されない！原因は4つ！
まとめてチャージが表示されない原因は4つUQモバイルで、まとめてチャージが表示されない原因は、主に3つと、これから増えそうな原因1つです。
この中で、最後に挙げる原因がこれから頻発しそうな感じがします。
それでは、見ていきましょう！
原因1：UQ mobileポータルアプリが、最新版ではない
まとめてチャージが表示されない場合は、まずはUQ mobileポータルアプリが、最新版かどうか、確認しましょう。
最新版ではない場合は、アプリをアップロードしてみましょう。
アプリのアップロードで解決する場合があります。
UQ mobileポータルアプリのアップデート方法
Android
- 「Playストア」をタップ。
- 「三（メニュー）」をタップ。
- 「マイアプリ＆ゲーム」をタップ。
- 「UQ mobileポータルアプリ」から「更新」をタップ。
- 「更新」ボタンが「開く」に変わればアップデート完了です。
※すでにアプリが最新版の場合は「更新」ではなく「開く」が表示されます。
iOS
- 「Appストア」をタップ。
- 「アップデート」タブをタップ。
- UQ mobileポータルアプリを探し「アップデート」をタップします。
- 「アップデート」ボタンが「開く」に変わればアップデート完了です。
※すでにアプリが最新版の場合は、アップデート一覧に表示されません。
原因2：当月内に既にまとめてチャージを利用した
今月、すでに「まとめてチャージ」を利用しませんでしたか？
念の為、UQ mobileポータルアプリで「チャージ履歴」を確認しましょう。
当月に「まとめてチャージ」を行った場合は、チャージをした日が表示されます。
これ以上チャージすると、料金が発生しますよ。ご注意を。
原因3：おしゃべりプラン・ぴったりプランでない
契約プランが、「おしゃべりプラン・ぴったりプラン」でない場合は、表示されません。
表示されないプランの例：
データ高速プラン・データ高速＋音声通話プラン・スマホプランなど
なお、「スマホプラン」で「データ増量キャンペーン」があります。
しかし、このキャンペーンでは、「まとめてチャージ」は表示しません。
「500MB・500円」を複数回チャージする必要があります。
実は「増量オプション」は申し込んでなかった、という原因で「まとめてチャージが表示されない」可能性が･･･！(原因4)
実は「増量オプション」は申し込んでなかった可能性も。実は「増量オプション」は申し込んでなかった･･･
これが原因で、ある月から突然「まとめてチャージ」が表示されなくなります。
そして、これから増えるかもしれません。
僕の妻も「最後の原因」に該当していたのです。
今まで「まとめてチャージ」が使えていたよ！「増量オプション」に申込済みじゃないの！？
「増量オプション」は、ずっと前からあったわけではありません。
実は、2018年2月20日からスタートしています。
つまり、それ以前にUQモバイルで契約された方は、「増量オプション」のオプションを申し込んでいない可能性があります。
もう忘れていたのですが、「増量オプション」がスタートする前は、「データ増量2倍キャンペーン」というキャンペーンをしていました。
「データ増量2倍キャンペーン」で「まとめてチャージ」が使えていた。
データ増量2倍キャンペーン。「データ増量2倍キャンペーン」とは、UQモバイルに加入すると、自動的に2年間(25ヶ月間)、現在の「増量オプション」相当量を無料でチャージ出来るものです。
妻は、2017年6月に契約していたので、「データ増量2倍キャンペーン」に該当していました。
「データ増量2倍キャンペーン」が適用されていたため、「まとめてチャージ」が使えていたようです。
そして、25ヶ月過ぎた、2019年6月で「データ増量(2倍)キャンペーン」のキャンペーン期間が終了していたのです。
増量オプションがスタートする前に「機種変更」した場合は、増量オプションに申し込んでいない、ということ。
また、2017年9月に、その時使っていたiPhoneが潰れたので、UQモバイルで新しいiPhoneに「機種変更」しています。
ただ、この時は、まだ「増量オプション」のオプションは、スタートしていないので、機種変更時に「増量オプション」のオプションは、申し込んでいないのです！
てっきり、2017年9月に「機種変更」したので、2017年9月から2年間「増量オプション2年間無料」が適用されている、と思っていました。。。
まとめてチャージが表示されるのは、「増量オプションが使える」人のみ！
実は、「まとめてチャージが」表示されるのは、増量オプションが使える人だけ、みたいです。
まとめてチャージが表示されるのは、増量オプションが使える人だけ増量オプションが使える人とは、
- 「増量オプション」のオプションに申し込んでいる人
- 「データ増量(2倍)キャンペーン」適用中の人
です。
逆に言うと、
データチャージをすると、意図せずに、追加料金が発生してしまう人は、「まとめてチャージ」は表示させていない
ということになります。
間違って「まとめてチャージ」をしてしまい、不本意に、高いチャージ料金が発生してしまう
(プランS:1,000円、プランM:3,000円、プランL:7,000円)
上のことが無いように、実は、きちんと作られていたのですね。
「my UQ mobile」の契約情報で、「増量オプション」があるかどうか確認
「増量オプション」があるかどうか確認「まとめてチャージ」が表示されない場合、上に書いたように「増量オプション」に申し込んでいなかった可能性もあります。
「my UQ mobile」の契約情報で、オプションの項目に「増量オプション」が表示されているか、確認しましょう。
「増量オプション」が表示されていない場合は、「増量オプション」に申し込んでいないことになります。
「増量オプション」未加入で、まとめてチャージが表示させるには、どうすれば良い？
対策1：「増量オプション」に申し込む
my UQ mobileで、「増量オプション」に申込みます。
申込み方法は、
- my UQ mobileトップ画面で、「ご契約内容」をタップ
- 「ご契約内容」画面で、「契約一覧紹介/変更」をタップ。
- 該当の契約の「詳細へ」タップ。
- 下にスライドして、「オプション変更」をタップ。
- 「増量オプション」にチェックを入れて申し込む
これで完了です。
ただし、ここから申し込むと、月に500円のオプション料金が発生します。
対策2：「機種変更」して、申込時に「増量オプション」に申し込む→2年間オプション料金無料に。
機種変更をすることで、申込月から2年間「増量オプション」が無料になります。
対策3：ひとまず、最低チャージ料金200円をチャージして、増量オプションの有効期限を伸ばす
UQモバイルで、効率的にデータが増える方法として、「増量オプション」の有効活用があります。
増量オプションを使った、効率的にデータが増える方法は下の動画をご参照ください。
(2分53秒の動画です。再生すると、音声が出ます。)
上の方法で、データを増やしても、有効期限までに「再チャージ」しないと、今まで貯めた「増量オプション分のデータ」が消滅してしまいます。
消滅するのがイヤな方は、ひとまず最低チャージ料金200円(100MB)を、有効期限ギリギリでチャージしましょう。
有効期限が90日延長します。
そして、時期が来たら「機種変更」しましょう。
そして、無料の「増量オプション分」をチャージをして、データを増やしていきましょう！
そして、この方法で、次の機種変更まで乗り切るわ！
まとめ
「UQモバイルで、まとめてチャージが表示されない！4つの原因と対策をまとめてみた！」についてざっくりまとめると、こんな感じですね。
- 実は「増量オプション」は申し込んでなかった、という原因で、「まとめてチャージ」が表示されなくなった可能性も。
- 「my UQ mobile」の契約情報で、「増量オプション」があるかどうか確認
- ひとまず、最低チャージ料金200円をチャージして、増量オプションの有効期限を伸ばすことも検討しよう。
と、なります。
これからもUQモバイルを検討されている方に、UQモバイルのプランやメリット・デメリットなどをどんどん発信していきます。
今後ともよろしくお願いいたします！
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