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今日は「UQモバイルに乗り換えで、後悔しないためにも、残念な意見も確認」していきましょう。
UQモバイルは、基本的にオススメできる会社です。
しかし、もちろん、UQモバイルにも残念な意見はあります。
その意見を集めてみました。
UQモバイルに乗り換えて後悔しないためにも、ぜひ、残念な意見も事前に確認しておきましょう。
気になる「料金比較」「裏ワザプラン」「自宅セット割」を、画像付きで、ていねい解説！
- 料金そのままで20GB→33GBになる新プラン開始！
- 人数・割引ありなしごとに、料金比較(au/UQ/povo)！＞※11/12新プラン対応。
- SM中間プラン:13GB･1,628円(最初の7ヶ月間)可能な裏ワザ？＞
- UQ親子応援割：2024-2025年版＞
- 自宅セット割：でんきコース＞ インターネットコース＞
この記事の目次
- 「UQモバイルに乗り換えで、後悔した」という意見をまとめました！
- 後悔1：コミコミ＋・トクトクプランでは、節約モードが無くなった･･･
- 後悔2：割引が無いと、基本料金が高くなっている･･･！(トクトク･ミニミニ)
- 後悔3：大規模な通信障害が発生･･･。次も起こらないか心配だ･･･。
- 後悔4：LINEのID検索が使えなくなった･･･【新プランでは解消されました】
- 後悔5：留守番電話は、有料オプション330円必要なのか･･･
- 後悔6：「無料キャンペーンが終わる月」を覚えておかないといけないのか･･･
- 後悔7：トクトクプラン(プランM相当)で契約したけど、それほど使わなかった･･･
- 後悔8：何かあった時、UQスポットが無いと不安･･･
- 後悔9：家族間の無料通話はないの･･･
- 後悔10：たまにちょっと遅くなる時がある
- 後悔11：節約モードのバースト機能が無くなった･･･(※4Gプラン時代を知っている方向け)
- 少し残念な点はあるけど、総合的には「評判が高い」会社！
- まとめ
「UQモバイルに乗り換えで、後悔した」という意見をまとめました！
「UQモバイルに乗り換えで、後悔した」という意見をまとめました。
後悔1：コミコミ＋・トクトクプランでは、節約モードが無くなった･･･
2024年11月12日からの新プランのうち、「コミコミプラン＋(30GB+3GB)」「トクトクプラン(15GB)」では、節約モードが搭載されていません。
かつてのUQモバイルは
と言われていた(かは分かりませんが(笑))、「節約モード」目当てで加入していた人も多いはずです。
新プランが発表された直後は、
という声もありました。
基本データ容量が増え、節約モードを利用する機会・人も減った？
2024年11月12日からのプランでは、中容量プランは「33GB」「15GB」とかなりの容量となっています。
やはり、節約モードを利用する機会が全体的に減ったのだと思います。
ちなみに、基本データ容量を使い切ったあとは、節約モードと同じ「1Mbps」で使う(※1)ことが出来ますよ。
(※1)「コミコミプラン＋」は、月に50GB以上利用すると、さらに「128kbps」に制限されます。
(7分21秒の動画です。音が出ますのでご注意を。)
しかし、基本データ容量超過後の「中速(1Mbps)」は引き続き使い勝手が良いですね。
また、「ミニミニプラン(4GB)」は、引き続き「節約モード」が搭載。
最大300kbpsですが、「節約モードON・OFF」で、データ量を節約しながら利用することが出来ますよ。
↑上の記事では、1Mbpsや300kbpsの速度にて、「YouTubeやネット検索・グーグルマップなどを使っている動画」を、たくさん掲載しています！
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後悔2：割引が無いと、基本料金が高くなっている･･･！(トクトク･ミニミニ)
2023年6月から始まった新プラン「トクトクプラン(15GB)」と「ミニミニプラン(4GB)」は、「割引前提」のプランとなっています。
プラン内容を見てみましょう。
UQモバイル「コミコミ+･トクトク･ミニミニプラン」概要新プランが発表された直後は、
という声もありました。
「自宅セット割」が使えるケースは多い。「auPAYカード」は無料で作れる。
ただし、「自宅セット割」が使えるケースは多いです。
自宅セット割概要(でんき/インターネット)「自宅セット割」の条件は、以下2つのいずれかです。
- 家の電気を「auでんき」にする
- 特定の「固定回線」を契約(auスマートバリュー相当)
2つめの「特定の固定回線」の対象となる回線は、結構多いです。
すでに対象になっているかもしれません。
固定回線が対象になっていない場合も、1つめにある「家の電気をauでんき」にすれば、割引対象になります。
実際、管理人は「auでんき(当時はUQでんき)」に契約して、「自宅セット割」の申し込みをしました。
思っている以上にカンタンで、手続き自体は「合計3分」あれば完了。面倒な工程もありませんでした。
実際に「契約して、大幅割引をゲット」した、管理人の「実例」を別途記事にしています。
UQモバイルの支払いを「auPAYカード」で支払うと、187円割引また、「auPAYカード」も年会費無料で作れます。
(※)au・UQすべてを解約した場合、1年間利用しなかった時は年会費がかかります。
「auPAYカード」を「UQモバイル料金の支払い」だけに使うことも可能です。
なので、ひとまず「auPAYカード」を作っても、特にデメリットは無いと思いますよ。
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後悔3：大規模な通信障害が発生･･･。次も起こらないか心配だ･･･。
2022年7月、au・UQモバイル・povoで大規模な通信障害が発生しました。
この時の障害で、UQモバイルへの「乗り換え」を躊躇する方も、いらっしゃるのではないでしょうか。
UQモバイルに契約した後、通信が出来なくなったら、不安ですよね･･･。
通信障害はどの会社でもあった。auは、障害後の対応に「評価」の声も。
通信障害は、auだけではありません。
過去には、ソフトバンク(2018年)・ドコモ(2021年)も、大規模な通信障害を起こしています。
だから、障害後の対応が重要になります。
auの場合、障害後の「社長会見」に「評価」の声も多かったです。
「auの信頼度爆上がり」通信障害でも社長の“有能さ”に驚く声多数 一方で「まだ圏外だぞ…」など報告続く（ねとらぼ）
SNSでは、
の声もありました。
また、2022年7月の通信障害で、au・UQモバイル・povoとも、「大ダメージ」を受けています。
なので、二度と障害が起こらないように、さらに充分な対策が行われるはずです。
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後悔4：LINEのID検索が使えなくなった･･･【新プランでは解消されました】
UQモバイルでは、かつてはLINEの「ID検索」をすることが出来ませんでした。
LINEの「ID検索」が出来なくなるので、UQモバイルへの乗り換えを懸念する人も多かったようです。
という意見もありました。
5Gプラン(くりこしプラン+5G以降)は、LINEのID検索が出来るようになった！
しかし、5Gプラン(くりこしプラン+5G以降)で状況が一変。
ついに、UQモバイルでも、LINEのID検索に対応出来るようになりました！
※「くりこしプラン+5G」以前のプラン（4Gプラン）は、引き続き、「LINEのID検索」は出来ません。
詳しくは下の記事をご参照ください。
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後悔5：留守番電話は、有料オプション330円必要なのか･･･
iPhoneも含めて、現在のスマホの多くは「端末にメッセージを録音する機能」がありません。
そこで重宝するのが、携帯会社の「留守番電話サービス」。
しかし、「留守番電話サービス」は、ほとんどの携帯会社で、「基本料」もしくは「メッセージを聞く」ことで料金が発生します。
UQモバイルも、やはり「留守番電話サービス」は、有料オプションとなります。
(最新のプランでは、お留守番サービスEX(330円)が必要。)
そんな意見もありました。
新しい通話オプションは、「留守番電話サービス」が無料で使える！
しかし、2022年12月と2024年4月に、「通話オプション」がリニューアル。
通話オプションに加入すると、留守番電話サービスを無料で使うことが出来ます！
| 通話オプション | 留守電追加料金 |
| 通話パック60 (60分/月無料) (+660円) |
無料で使える (申込みは必要) |
| 通話放題ライト (10分/回無料) (+880円) |
無料で使える (申込みは必要) |
| 通話放題 (24時間無料) (+1,980円) |
無料で使える (申込みは必要) |
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後悔6：「無料キャンペーンが終わる月」を覚えておかないといけないのか･･･
UQモバイルは、「増量オプションⅡ･無料キャンペーン」により、最初の最大7ヶ月間「実質の増量」となります。
ただし、あくまで、有料オプション「増量オプションⅡ(月550円)」が、7ヶ月間、無料になるキャンペーンです。
8ヶ月目からは、「自動的に」料金が発生してしまいます。
終了月に、オプションを解約しなければなりません。
こんな意見もありそうです。
終わる月をカレンダーに書いて、ポチッとオプションを解約しよう！
「無料キャンペーンが終わる月」は、「myUQmobile」から確認することが出来ます。
終了月を、カレンダーに書いておけば、OKですね。
そして、終了月に「myUQmobile」から「増量オプションⅡオプション」を解約しましょう。
これだけで、対策はバッチリです！
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後悔7：トクトクプラン(プランM相当)で契約したけど、それほど使わなかった･･･
契約する時に、プランは、「S」・「M」・「L」から選びます。
※2024年11月12日からの新プランは「ミニミニ(S相当)」・「トクトク(M相当)」・「コミコミ＋(L相当)」。
Sは4GB、Mは15GBと、基本データ容量は大きく違うので、とりあえず「M」で契約する方も多いです。
でも、当月、実際に使ったのは、2.5GBのみ。
S相当で充分に足りたのです。
という、残念な意見もあります。
翌月繰越がある。前月使用しなかったデータ容量は、翌月も利用することが出来る！
ただし、UQモバイルでは、前月余ったデータ容量は「繰越し」をすることが出来ます。
「M(15GB)」契約なのに、前月2.5GBしか使わず、12.5GB余ったとします。
その12.5GBは翌月に繰り越すことが出来ます。
翌月は、当月の基本データ容量15GB+前月の繰越し12.5GBの27.5GB利用することが出来ます。
データを無駄にすることはありませんね。
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後悔8：何かあった時、UQスポットが無いと不安･･･
実際に、UQモバイルに契約。
しかし、契約後、リアル店舗(UQスポットなど)が近くにないことが判明･･･
上のような不安になる方も、おられるようです。
今までに、スマホを購入・機種変更した時以外に、お店にお世話になることが少ない
ですが、今までに、スマホを購入・機種変更した時以外に、リアル店舗に行ったことはありますでしょうか？
僕は「UQモバイル」に乗り換える前は「au」でした。
「au」だと「auショップ」ですよね。
その「auショップ」に行ったのって、機種変更で、スマホを購入する時ぐらいしか、無かったのですね。
また、問題があって、「auショップ」に行っても、店員さんは、特に詳しいわけでありません。
結局、ネットで調べたほうが解決することも多かったです。
僕は「UQモバイル」に契約して5年経ちますが、「UQスポット」にお世話になったことは、一度もありません(笑)
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後悔9：家族間の無料通話はないの･･･
「au」「ドコモ」「ソフトバンク」の場合、プランにもよりますが、同会社内の家族間通話は「無料」であることが多いです。
しかし、UQモバイルでは、いわゆる「家族間の無料通話」はありません。
家族間でも通話料金は発生します。
上のような意見もあります。
LINEの無料電話が使える。オプションで「60分/月」か「1回10分」の無料通話はある。
LINEの無料電話で代用可能。
しかし、現在、「電話」は携帯会社の電話だけではありません。
LINEには「無料電話」があります。こちらなら、いくら電話をしても「無料」です。
いやいや、LINEは「スマホでしか使えないでしょ･･･」
という意見もあるでしょう。
シニアの方も、「これからはスマホ」への流れが来ている。
シニア世代も、スマホへの流れが加速しているところが、MMD研究所調べによると、2021年時点で、シニアのスマホ利用率は84％まで上昇しました。
こちらかも増えると予想されます。
逆に、ガラケーは、2012年は90％近い利用率でしたが、2021年には11％まで減少しています。
これからの流れは「嫌でもスマホ」です。
スマホになると、LINEは使えますし、LINEの無料電話も使えます。
ますます、家族間でも、携帯会社の電話は使わなくなるでしょう。
オプションで「60分/月」か「1回10分」の無料通話は用意されている。
また、UQモバイルでもオプションにはなりますが、「60分/月」か「1回10分」の無料通話は付けることが出来ます。
「1回10分」の無料通話が出来るなら、家族間の電話も、躊躇なく出来るのではないでしょうか。
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後悔10：たまにちょっと遅くなる時がある
UQモバイルは、いわゆる「格安スマホ会社」なのに「通信速度が早い」ことで、高い評価を得ています。
とはいえ、あくまで「格安スマホ会社」です。
auと同じ「KDDI」が運営していますが、完全に「auと同じ」ではありません。
そのため、通信量が多い時間帯は、ちょっと遅くなることもあります。
他のサイトでも「早いからおすすめ！」「早いからおすすめ！」と連呼されていますが、9割本当で、1割は少し違うかもしれません。
YouTubeが快適に動く「5Mbps」より下がることは無い。
しかし「ちょっと遅くなる」と言っても、僕の環境では、一番遅くても10Mbps前後です。
YouTubeが快適に動く通信速度は「5Mbps」と言われています。
その速度よりもはるかに早いため、「YouTubeが途中で止まる」ということはありません。
ネット検索をしている時に、「あれ、いつもよりも0.5秒くらい検索結果が表示されるのが遅い？」と感じることはあります。
これは、管理人の率直な感想なのですが･･･
UQモバイル・ワイモバイル以外の格安スマホ会社を使った時、はじめて気づきました。
格安スマホ会社の「平日の昼間の遅さ」ってすごいものだっていうことを。
UQモバイルしか知らなかった時代は、「格安スマホ会社って、本当はこんなに遅いものなんだ」と驚愕したことを覚えています･･･。
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後悔11：節約モードのバースト機能が無くなった･･･(※4Gプラン時代を知っている方向け)
以前の4Gプラン(「くりこしプラン」など)は、節約モードに「めちゃ高速な、バースト機能」がありました。
しかし、5Gプラン(「くりこしプラン+5G」以降)では、「めちゃ高速な、バースト機能」は無くなり、「普通の、低速通信」となりました。
そんな意見がありました。
バースト機能が無くても、節約モードは充分使える！
しかし「5G対応プラン」でも、4Gプランほどではないですが、「弱い、バースト機能」は健在しています。
(7分11秒の動画です。音が出ますのでご注意を。)
速度が「1Mbps」なら、節約モードも、充分使えますよ。
※2023年6月以降の新プランでは、「1Mbpsの節約モード」はありません。
ちなみに、下の記事では「動画」をたくさん掲載しています。
「5G対応プランの、節約モード」で、ネット検索・YouTubeなどを試していますよ。
（※1Mbps・300kbps両方）
ぜひ、チェックしてくださいね。
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少し残念な点はあるけど、総合的には「評判が高い」会社！
UQモバイルも、いろいろなところで、少し残念な点は見受けられます。
しかし、総合的には「評判が高い」会社です。
UQモバイルでは、たくさんの「賞」も受賞。近年では、2021年、J.D.パワーという会社で「携帯電話サービス顧客満足度調査(バリューキャリア部門)」が実施されました。
UQモバイルでは、「通信品質」「サービスメニュー」「手続き・サポート対応」「提供端末」の4部門で最高評価を得ています。
また、UQモバイルにはメリットが多数あります！
- 当月余ったデータ容量は、翌月に繰越しが出来る。
- 基本データ容量を超過しても「最大1Mbps」で使うことが出来る。
- 「自宅セット割」適用の条件も、意外とゆるい！
- 格安だけど、大手キャリア並の通信速度がある！
- 平日のお昼の時間帯も、通信速度が早い！
- たくさんの「賞」を受賞している。
- プランをM→Sに変更しても、翌月繰越は｢M｣の容量！
- ・・・(他多数。)
メリットの詳細は、下の記事にて詳細解説していますよ。
UQモバイルは、オススメできる携帯会社ですよ！
なお、この記事を読んで「UQモバイルに乗り換えたい！」と思ったら、以下の記事が参考になります。
ぜひ、チェックしてくださいね！
まとめ
この記事では、「UQモバイルに乗り換えで、後悔しないためにも、残念な意見も確認！」について、書きました。
残念な意見も確認した上で、UQモバイルへの乗り換えをご検討ください。
これからもUQモバイルを検討されている方に、UQモバイルのプランやメリット・デメリットなどをどんどん発信していきます。
今後ともよろしくお願いいたします！
メリット･デメリット！5年間使ったからこそ分かる良い・悪い ＞
