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2024年12月1日より、留守番電話サービスは、有料(330円/月)となります。
(※2024年11月末までは無料で利用可能。)
今回は、楽天モバイルの留守番電話について解説していきますよ。
他の会社の「留守番電話サービス」は、「有料オプション」もしくは「メッセージを再生するときに、通話料が発生」します。(両方の場合もあり。)
そんな中、楽天モバイルは、「オプション料金は、無料」かつ「再生時も、無料」です!
この記事では、他社との比較、留守番電話の設定方法と操作方法、うっかりミスしてしまいそうな「注意点」を解説します。
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この記事の目次
楽天モバイルなら、留守番電話オプション無料、再生も無料!
最初でも書きましたが、楽天モバイルは、留守番電話オプションが無料、メッセージ再生時の通話料も無料です。
他社では、留守番電話を聞くためには、なんらかの料金が発生しますが、楽天モバイルなら、「完全無料」で利用することが出来ます。
ただし、注意点として、「楽天Link」と呼ばれるアプリで、留守番電話のメッセージを再生する必要があります。
留守番電話にかかる料金を、UQモバイル・ワイモバイル・キャリア3社と、楽天モバイルで比較
それでは、留守番電話にかかる料金を、他社と楽天モバイルで比較していきます。
なお、他社は、料金プランにより、オプション料金・通話料が変わるため、2023年8月時点のプランで比較していきます。
携帯会社 | オプション料金 | 再生時通話料 |
楽天モバイル | 無料 | 無料通話に含まれる |
UQモバイル | 330円(※) | 無料通話に含まれる |
ワイモバイル | 無料 | 22円/30秒 (無料通話対象外) |
ソフトバンク | 330円(※) | 無料で再生が可能 (Android:アプリ利用で。iPhone:ビジュアルボイスメールで。) |
au | 330円(※) | 無料通話に含まれる |
ドコモ | 330円(※) | 無料で再生が可能 (Android:アプリ利用で。iPhone:ビジュアルボイスメールで。) |
意外と気づきにくい、楽天モバイルのメリットですね。(公式ページでも大きく書かれていない)
ただ、楽天モバイルで、「無料」にて留守番電話を聞くためには、注意点があります。
【注意】留守番電話は、楽天Linkで再生!1417で再生すると、通話料が有料になる!
楽天モバイルの「無料で留守番電話を聞く」ための注意点は、すばり以下です!
留守番電話は「楽天Link」で再生する!
- 楽天Linkで再生(無料)
- 「1417」ダイヤルで再生(有料)
2つの内、無料で留守番電話が聞けるのは、「楽天Linkで再生」するほうです。
「楽天Link」とは、「楽天モバイル専用の、通話アプリ」です。
「楽天Link」というアプリを使って、通話をすると、国内通話が無料になります!(他携帯会社・固定電話への通話も無料)
また、SMSも「発信を含めて」無料になりますよ。
そして、この「楽天Link」の中に、「留守番電話」を再生する機能があるのです。
通常、留守番電話を再生するときは、通話アプリで「番号」をダイヤルして、メッセージを聞きます。
楽天モバイルでも、「番号(1417)」をダイヤルして、メッセージを聞くことも出来ますが、こちらは「有料(22円/30秒)」になります。
「楽天モバイルの留守番電話」を使うための、設定方法
楽天モバイルの留守番電話を利用するには、「申込みが必要」になります。
ただ、楽天モバイルを契約する時、「留守番電話は利用する」が、標準になっています。
そのままで契約した人は、すでに「申込みが完了」しているはずです。
「すでに申込み完了しているか」確認する方法と、「申込みしていない時の設定方法」をご紹介します。
「留守番電話サービス」の申込が完了しているか、確認する方法
確認は、my楽天モバイルで確認します。
アプリを利用している人は、下部の「契約プラン」をタップします。
契約プラン画面に、「オプションサービス」の「留守番電話」があります。
「ON」になっていれば、すでに申込みは完了しています。
「留守番電話サービス」利用可能にする、設定方法
なお、「OFF」となっている場合は、現在、留守番電話を利用することが出来ません。
留守番電話のバーをONにしましょう。
応答時間と、言語を選択して「変更する」をタップ。
これで、申し込み完了し、留守番電話が利用出来る状態になりました。
「楽天モバイルの楽天Link」で留守番電話を聞く方法
次に、「楽天Link」で留守番電話を聞く方法をご紹介します。(画面はAndroid)
留守番電話が来ました。
画面には、「Link」と「1417」があります。
「Link」のほうを選択しましょう。
「Link」を選択すると、「留守番電話」と「不在着信」があります。
「留守番電話」を選択しましょう。
留守番電話の一覧が表示されます。
該当の留守番電話を選択。
留守番電話の再生画面が表示されます。
再生ボタンをタップすると、メッセージが再生されますよ。
■もし、「Link」の選択で、間違えて「不在着信」を選択した場合
楽天Linkの通話画面の右上にある「留守番電話アイコン」をタップしましょう。
2021年7月以降も、iPhoneは引き続き「楽天モバイルの楽天Link」で留守番電話を聞くことが出来る!
iPhone版楽天Linkは、2021年7月、仕様変更により、「楽天Link以外からの電話」は、iPhone標準の電話アプリに着信するようになりました。
結果から言うと、「楽天Link以外からの電話」も、「楽天Linkで、留守番電話を聞く」ことは出来ました!
楽天Link以外(UQモバイル)から、楽天モバイル回線のiPhoneに電話をしました。
留守番電話に切り替わったので、メッセージを登録しています。
すると、iPhoneは、Android版と同じく、「楽天Link」と「1417」の2つが表示されています。
「楽天Link」から、留守番電話のメッセージを聞くことが出来ましたよ。
楽天モバイルにおける「留守番電話」の録音時間、保存期間など
楽天モバイルの「留守番電話」の主な仕様は以下の通りです。
録音時間 | 最長3分 ※2秒以上の録音を保持 |
保存件数 | 最大100件 |
保存期間 | 1週間 |
呼び出し時間 | 5~30秒の範囲内で設定可能 ※初期値は15秒 |
楽天モバイルを試してみよう!
ついに、楽天モバイルでも、iPhoneに正式対応することが決定しました!
(iPhone6s・iOS14.4以降)
さらに、事務手数料(初期費用)3,300円も「0円」になっています!
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メリット・デメリット!実際、使ったからこそ分かる良い・悪い >
まとめ
「楽天モバイルは、楽天Linkで留守番電話も無料で聞ける!設定・操作方法・注意点など」についてざっくりまとめると、こんな感じですね。
- 楽天モバイルだけが、留守番電話のオプション料金・再生時通話料とも無料。
- 「楽天Link」で、留守番電話を再生することが、鉄則。
- 留守番電話の設定は、「my楽天モバイル」から出来る。
これからも楽天モバイルを検討されている方に、楽天モバイルのプランやメリット・デメリットなどをどんどん発信していきます。
今後ともよろしくお願いいたします!