アハモとは

ahamoとドコモの違い。お爺ちゃん・お婆ちゃんも分かる解説!

ahamoとドコモの違い。お爺ちゃん・お婆ちゃんも分かる解説!
Take
Take
こんにちは!ahamo研究室のTakeです!

今回は、ahamoとドコモとの違いを、お爺ちゃん・お婆ちゃんにも分かるように解説します!

「ドコモ」「ahamo」の違いは、結構分かりにくいです。

ドコモからアナウンスされているのは、

ドコモ担当者
ドコモ担当者
ahamoは、ドコモのプランですよ~。

しかし、実際の中身を見ると、ahamoにプラン変更すると、色々変わります。

特に、お爺ちゃん・お婆ちゃんが、不用意に「ahamo」にプラン変更すると、かなりマズイことに・・・。

そこで、

ドコモahamo」を「NHK総合Eテレ」に置き換えると、イメージしやすいのでは。

と考えました。

それでは、見ていきましょう!

この記事で分かる2つのポイント
  1. 「ドコモとahamo」は「NHK総合とEテレ」と同じ? 詳細>
  2. ドコモとahamo、一番大きい違いは、サポート面! 詳細>

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「ドコモとahamo」は、「NHK総合とEテレ」と置き換えて、違いを見ると、イメージしやすい?

「ドコモとahamo」は「NHK総合とEテレ」と考えると、スッキリする。

「ドコモとahamo」は「NHK総合とEテレ」?「ドコモとahamo」は「NHK総合とEテレ」?

ドコモ(docomo)ahamo」を「NHK総合Eテレ」と考えると、スッキリします。

ドコモとahamoを、下の局に置き換えましょう

  1. ドコモ(docomo)→NHK総合
  2. ahamo→NHK Eテレ

ドコモahamoは、「別もの」と考えたほうが良いです。
NHK総合とEテレくらい違います。

ドコモ→NHK総合、ahamo→Eテレと置き換える。ドコモ→NHK総合、ahamo→Eテレと置き換える。

NHKは、総合(NHK G)というメイン局のほかに、Eテレ(NHK E)という2つの局を持っています。

ドコモも、ドコモ(総合)というメインブランドのほかに、ahamoというブランドの2つを持っています。

総合からEテレに、チャンネルを変えると、総合は映らなくなる、イメージ画像。

総合(NHK G)と、Eテレ(NHK E)は、それぞれチャンネルが別です。

総合からEテレに、チャンネルを変えると、総合は映らなくなります。

「ドコモ(総合)」に「ahamo」に、チャンネルを変えると、割引などは引き継げない、イメージ画像

ドコモ(総合)ahamoの場合も、同じです。

「ドコモ(総合)」から「ahamo」に変えることは、テレビで言う「チャンネルを変える」ことと同じ。

だから、「ドコモ(総合)」から「ahamo」にチャンネルを変えると、まったく違う局になるので、「ドコモ(総合)」にあったものは、「ahamo」に引き継げないのです。

具体的には、「ドコモ(総合)」ではあった割引(「みんなドコモ割」など)や、他の細かいことの一部は、ahamoでは引き継げません。

 

「ドコモとahamo」の違いは、「NHK総合とEテレ」の違いに似ている。

「ドコモとahamo」の違いは、「NHK総合とEテレ」の違いに似ています。

先程も書きましたが、「ドコモとahamo」を「NHK総合とEテレ」に置き換えて、違いを見ると、イメージしやすいと思います。

それでは、順番に見ていきましょう。

「申し込み窓口」の個数

「申し込み窓口」の個数: 「ドコモとahamo」を「NHK総合とEテレ」に置き換えて、違いを見る

申込時、ドコモ(本体)は、ドコモショップ・家電量販店・ネットなど、色々な窓口があります。
それに対し、ahamoは、ネットのみの受付となります。

NHK総合は何でもやっていますが、Eテレは教育番組のみですよね。

 

「対象」としている人

「対象」としている人: 「ドコモとahamo」を「NHK総合とEテレ」に置き換えて、違いを見る

ターゲットとしているユーザー層は、ドコモ(本体)は、全ての人です。
それに対し、ahamoは、20代中心のデジタルネイティブ世代となります。

NHK総合は、多くの人が対象(ニュース・歌番組・バラエティなど総合的にやっている)。
Eテレは、お子様・お母さんが対象ですよね。

 

金額(利用料金)

金額(利用料金): 「ドコモとahamo」を「NHK総合とEテレ」に置き換えて、違いを見る

金額(利用料金)は、ドコモ(本体)「高い」です。
これは、サポートなどで人件費がかかるためです。

それに対し、ahamo「安い」です。
ネットだけなので、人件費がそれほどかかりません。

NHK総合は、スタッフが多くて、制作費が高そうですよね。
Eテレは、少人数だから、制作費が安がり?

Saki
Saki
たしかに「ドコモとahamo」って「NHK総合とEテレ」に、似ているわね。
Take
Take
お爺ちゃん・お婆ちゃんに話すときに、活用してくださいね。

それでは、次に、「ドコモとahamo」の一番大きい違いを確認していきましょう。

 

「ドコモとahamo」の一番大きい違いは、サポート面。ahamoは、ある程度のITリテラシーが必要。

申込後も、なにかあったら自分で解決しないといけない。申込後も、なにかあったら自分で解決しないといけない。

「ドコモとahamo」の一番大きい違いは、サポート面です。

■利用時の、サポート・相談の窓口

ドコモ ahamo
ドコモショップ・電話・ネットと、多数 基本、ネットのみ
(ahamoのWEBサイトや、専用のチャット)

ahamoは、申し込み時だけでなく、そのあとずっと「オンラインのみ」となります。

例えば、「突然、通信出来なくなった・・・」というとき、自分で調べて解決しないといけないのです。

「何でも自分で解決できる人」でないと、サポートが「WEBを見る・チャットだけ」というのは、少し厳しいと思われます。

有料にて「店舗サポート」もありますが、これは「WEB手続きの操作方法」を横から教えてくれるだけです。

基本的には「ネットだけで完結させるプラン」と思ってくださいね。

それに対し、ドコモの場合、「現物」をショップに持っていけば、解決できるケースも多いと思います。

Take
Take
もともと「ahamo」が想定しているのは、「20代のデジタルネイティブ世代」です。
Saki
Saki
ある程度の「ITリテラシー」が必要になるわね~。

「ドコモショップに、結構、行っていたな・・・」という方は、「ahamo」プランは、リスクが大きいでしょう。

Saki
Saki
「なにかあったときに、実店舗に相談が出来ない・・・」のは、結構大きいかも。

サポートに不安を感じる人は、ドコモに残るか、低価格でサポートもある「UQモバイル」「ワイモバイル」がオススメになります。

 

「ドコモとahamo」の料金比較と、細かい違いは、別記事にて書いています。

「ドコモとahamo」の違いですが、他にも、細かいものを入れると、多数あります。

詳しくは、下の記事で書いていますよ。

ドコモとahamoを比較!料金や、細かい違いも理解!
ドコモとahamoを比較(2022年9月)!料金や、細かい違いも理解!ドコモとahamoを徹底比較。細かい違いを含めてまとめました。料金の比較は、OCNモバイルONEを含めて比較。契約人数と、通話オプション・割引有り無しごとに比較しています。...

 

ドコモとahamo比較:両社の「月額金額」を比較!ドコモとahamo比較:両社の「月額金額」を比較!

また、記事内には、ドコモとahamo、そして「ドコモのエコノミーMVNO」である「OCNモバイルONE」の3社で、価格比較を行っています。

例えば、下の感じですね。

【1人】電話は、従量制の場合※30秒につき11円or22円の料金が発生します。

「1人・電話従量制」でのドコモ・ahamo・OCNモバイルONE料金比較

ぜひ、チェックしてくださいね。

 

ahamoに関する注意事項

  1. ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。
  2. ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。

 

まとめ

「ahamoとドコモの違い。お爺ちゃん・お婆ちゃんも分かる解説!」についてざっくりまとめると、こんな感じですね。

  1. 「ドコモはNHK総合、ahamoはEテレ」に例えると、分かりやすい?
  2. ドコモ→ahamoは、NHK総合→Eテレチャンネルに変えると同じ?
  3. 上記の概念から、ドコモ→ahamoの時、「ドコモ」のものは引き継げない。

に、なります。

これからもahamoを検討されている方に、ahamoのプランやメリット・デメリットなどをどんどん発信していきます。

今後ともよろしくお願いいたします!

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