MNP(乗り換え)

ahamo「回線切替」の方法と切り替えが出来ない時の対処法

ahamo「回線切替」の方法と切り替えが出来ない時の対処法
Take
Take
こんにちは!ahamo研究室のTakeです!

今日は「ahamoに乗り換える時の、「回線切替」の方法と、切り替えが出来ない時の対処法」を解説しますよ。

Saki
Saki
「回線切替」って?
Take
Take
「携帯会社の回線」を切り替える作業だよ。
回線切替をすると、ahamoの回線に繋がり、今まで使っていた携帯会社の回線が解約されるんだ。

回線切替は、カンタンな操作で1分もあれば切り替えが出来ました。

また、後半では、回線切替をしても、ネットにつながらない場合の対策もご紹介します。

この記事で分かる2つのポイント
  1. 回線切替が出来る時間と、作業方法が分かる!詳細>
  2. 回線切替をしても、つながらない時の対処法が分かる!詳細>

「回線切替」は、スマホかパソコンで切り替えが出来る

ahamoの回線切替、パソコン・スマホ両方OK、受付時間ありahamoの回線切替、パソコン・スマホ両方OK、受付時間あり

「回線切替」は、スマホかパソコンで、切り替えの作業を行います。

ただ、作業と言っても、「開通する」ボタンをクリック・タップするだけです。
1分もあれば出来ますよ。

また、回線切替の受付時間は、おおむね9:30~20:00の間だけです。ご注意を。

Take
Take
回線切替は、お休みの日か、昼休み・仕事帰りの時間を使うと良いですね。

商品出荷日から15日以内に「回線切替(開通)」手続きを行ってください。

15日を過ぎると、ahamo側で、自動的に回線切替(開通)手続きが行われます。

 

ahamoの「回線切替(開通)」作業を、画像でていねい解説!

それでは、「回線切替」をする手順をご紹介します。

スマホで回線切替を行う場合は、「Wi-Fiにつながっている状態」で行うほうがベターです。

まずは、配送状況・開通のお手続きのページに進みましょう。

ahamoの回線切替手順01
  1. 受付番号(13ケタの英数字)
  2. 手続き時に入力した連絡先電話番号
  3. ネットワーク暗証番号(4ケタの数字)

を入力して、ログインします。

ahamoの回線切替手順02

受付番号(13ケタの英数字)」は、ahamoの「お申込受付のご連絡」メールに書かれていますよ。

ahamoの回線切替手順03

配送状況が「4:出荷済み」になると、「回線切替」が可能になります。
商品到着後、開通処理を行いましょう。

 

ahamoの回線切替手順04

下にスライドをし、開通手続きの「切り替え(開通)手続きへ」をタップ。

 

ahamoの回線切替手順05

MNP(乗り換え)の方は、受付時間が、おおむね午前9時から午後8時の間となります。

 

ahamoの回線切替手順06

開通予定の「電話番号」を確認。
「受付確認メールの送信先」を入力。

 

ahamoの回線切替手順07

「開通する」をタップすると、回線切替が実行されます。

 

ahamoの回線切替手順08

開通処理が完了しました。

開通後は、一旦、再起動をしましょう。

再起動をすることで、確実に「ahamo回線」につながることが出来ます。

 

スマホで、ahamoの「回線切替(開通)」作業をするときの注意点

スマホで、ahamoの「回線切替(開通)」作業をするとき、注意点があります。

ahamoが開通した時点で、前携帯会社の回線が解約となる。

そのため、「前携帯会社のSIM」が入っている場合、回線が「圏外」となる。

つまり、回線切替後は、「ahamoのSIM」に入れ替えるまでは、電話やネットが使えなくなるのです。

Take
Take
なお、ネットは、携帯会社の回線が無くても「Wi-Fi」経由で使えますね。
Saki
Saki
だから、回線切替は「Wi-Fiにつながっている状態」で行うほうが良いのね。
乗り換え完全ガイド

この工程を含めた「ahamo」への乗り換え完全ガイドを作成しました!【パターン1/2/3

  1. auからahamo
  2. ソフトバンクからahamo
  3. UQモバイルからahamo
  4. ワイモバイルからahamo
  5. 楽天モバイルからahamo

 

回線切替をしても、ahamo回線につながらない場合の「対処法」

それでは、回線切替をしても、ahamo回線につながらない場合の「対処法」をご紹介します。

【対策1】端末を再起動する

回線切替をしても、ahamo回線につながらない場合の対処法:端末を再起動する

「回線切替」をした後、手順どおり、端末の再起動をしましたでしょうか。

まだ行っていない場合は、端末を再起動しましょう。

一旦、通信をリセットしないと、ahamo回線につながらない場合があります。(「圏外」表示になる。)

 

【対策2】APN設定をする(Androidの場合)

回線切替をしても、ahamo回線につながらない場合の対処法:APN設定をする

ahamoは、一部のAndroid端末で「APN設定」をする必要があります。

APN設定をしないと、ahamoでネットをすることが出来ません。

「APN設定方法」は、下の記事が詳しいですよ。

 

ahamoに関する注意事項

  1. ahamoでは、キャリアメールなど⼀部ご利⽤できないサービスがあります。
  2. ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。

 

まとめ

「ahamo「回線切替」の方法と切り替えが出来ない時の対処法」についてざっくりまとめると、こんな感じですね。

  1. 回線切替は、カンタン。1分もあれば切り替えが出来る。
  2. 受付時間は、おおむね9:30~20:00の間だけ。お休みの日か、昼休み・仕事帰りに行おう
  3. 実際の流れを写真付きでご紹介しています。

と、なります。

これからもahamoを検討されている方に、ahamoのプランやメリット・デメリットなどをどんどん発信していきます。

今後ともよろしくお願いいたします!

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ahamo研究室では、ドコモのオンライン専門プラン「ahamo」に乗り換えようとお考えの方に、実際に利用している夫婦がリアルな情報を発信!メリット・デメリット、乗り換え方法を徹底解説♪