MNP(乗り換え)

ahamo「回線切替」の方法と切り替えが出来ない時の対処法

ahamo「回線切替」の方法と切り替えが出来ない時の対処法
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Take
Take
こんにちは!ahamo研究室のTakeです!

今日は、ahamoに乗り換える時の、「回線切替」の方法と、切り替えが出来ない時の対処法を解説しますよ。

Saki
Saki
「回線切替」って?
Take
Take
「携帯会社の回線」を切り替える作業だよ。
Take
Take
回線切替をすると、ahamoの回線に繋がり今まで使っていた携帯会社の回線が解約されるんだ。

回線切替は、カンタンな操作で1分もあれば切り替えが出来ました。

また、後半では、回線切替をしても、ネットにつながらない場合の対策もご紹介します。

この記事で分かる2つのポイント
  1. 回線切替が出来る時間と、作業方法が分かる!詳細>
  2. 回線切替をしても、つながらない時の対処法が分かる!詳細>
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「回線切替」は、スマホかパソコンで切り替えが出来る

ahamoの回線切替、パソコン・スマホ両方OK、受付時間ありahamoの回線切替、パソコン・スマホ両方OK、受付時間あり

「回線切替」は、スマホかパソコンで、切り替えの作業を行います。

ただ、作業と言っても、「開通する」ボタンをクリック・タップするだけです。
1分もあれば出来ますよ。

また、回線切替の受付時間は、おおむね9:30~20:00の間だけです。ご注意を。

Take
Take
回線切替は、お休みの日か、昼休み・仕事帰りの時間を使うと良いですね。

商品出荷日から15日以内に「回線切替(開通)」手続きを行ってください。

15日を過ぎると、ahamo側で、自動的に回線切替(開通)手続きが行われます。

 

ahamoの「回線切替(開通)」作業を、画像でていねい解説!

それでは、「回線切替」をする手順をご紹介します。

スマホで回線切替を行う場合は、「Wi-Fiにつながっている状態」で行うほうがベターです。

【手順1】「回線切替(開通)」作業を行う

まずは、配送状況・開通のお手続きのページに進みましょう。

ahamoの回線切替手順01
  1. 受付番号(13ケタの英数字)
  2. 手続き時に入力した連絡先電話番号
  3. ネットワーク暗証番号(4ケタの数字)

を入力して、ログインします。

ahamoの回線切替手順02

受付番号(13ケタの英数字)」は、ahamoの「お申込受付のご連絡」メールに書かれていますよ。

ahamoの回線切替手順03

配送状況が「4:出荷済み」になると、「回線切替」が可能になります。
商品到着後、開通処理を行いましょう。

 

ahamoの回線切替手順04

下にスライドをし、開通手続きの「切り替え(開通)手続きへ」をタップ。

 

ahamoの回線切替手順05

MNP(乗り換え)の方は、受付時間が、おおむね午前9時から午後8時の間となります。

 

ahamoの回線切替手順06

開通予定の「電話番号」を確認。
「受付確認メールの送信先」を入力。

 

ahamoの回線切替手順07

「開通する」をタップすると、回線切替が実行されます。

 

ahamoの回線切替手順08

開通処理が完了しました。

これで、回線切替(開通)作業が、完了です!

 

【手順2】電源を切って、新しいSIMカードを入れる

回線切替の作業後、端末の電源を切ります。

新しい「ahamoのSIMカード」を端末に挿入し、電源を入れましょう。

なお、「ahamoのSIMカード」の入れ方は、下の記事で「動画・画像」を使って、ていねい解説していますよ。

iPhone・スマホのSIMカード取付は約3分!「動画・写真」でていねい解説(ahamo編)
iPhone・スマホのSIMカード取付は約3分!「動画・写真」でていねい解説(ahamo編)iPhoneやスマホにSIMカードを取り付ける方法を写真を使って丁寧に解説しています。この記事ではahamoのSIMカードを使っています。SIMカードの取り付けは実際やってみると実にカンタンです。作業時間は約3分。ぜひ、チャレンジしてみてくださいね。...
回線切替を行った段階で、前の携帯会社は、自動的に本解約になります。
前の携帯会社に「解約の連絡」などは不要です。
ahamoの回線切替手順11

回線切替後、ピクト表示(左上)が「docomo」になっていれば、完了です!

乗り換え完全ガイド

この工程を含めた「ahamo」への乗り換え完全ガイドを作成しました!【パターン1/2/3

  1. auからahamo
  2. ソフトバンクからahamo
  3. UQモバイルからahamo
  4. ワイモバイルからahamo
  5. 楽天モバイルからahamo

 

スマホで、ahamoの「回線切替(開通)」作業をするときの注意点

スマホで、ahamoの「回線切替(開通)」作業をするとき、注意点があります。

ahamoが開通した時点で、前携帯会社の回線が解約となる。

そのため、「前携帯会社のSIM」が入っている場合、回線が「圏外」となる。

つまり、回線切替後は、「ahamoのSIM」に入れ替えるまでは、電話やネットが使えなくなるのです。

Take
Take
なお、ネットは、携帯会社の回線が無くても「Wi-Fi」経由で使えますね。
Saki
Saki
だから、回線切替は「Wi-Fiにつながっている状態」で行うほうが良いのね。

ahamoに乗り換えahamoに乗り換え完全ガイド!分かりやすくを徹底 >

 

回線切替をしても、ahamo回線につながらない場合の「対処法」

それでは、回線切替をしても、ahamo回線につながらない場合の「対処法」をご紹介します。

【対策1】端末を再起動する

回線切替をしても、ahamo回線につながらない場合の対処法:端末を再起動する

「回線切替」をした後、手順どおり、端末の再起動をしましたでしょうか。

まだ行っていない場合は、端末を再起動しましょう。

一旦、通信をリセットしないと、ahamo回線につながらない場合があります。(「圏外」表示になる。)

 

【対策2】APN設定をする(Androidの場合)

回線切替をしても、ahamo回線につながらない場合の対処法:APN設定をする

ahamoは、一部のAndroid端末で「APN設定」をする必要があります。

APN設定をしないと、ahamoでネットをすることが出来ません。

「APN設定方法」は、下の記事が詳しいですよ。

 

ahamoに関する注意事項

  1. ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。
  2. ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。

 

まとめ

「ahamo「回線切替」の方法と切り替えが出来ない時の対処法」についてざっくりまとめると、こんな感じですね。

  1. 回線切替は、カンタン。1分もあれば切り替えが出来る。
  2. 受付時間は、おおむね9:30~20:00の間だけ。お休みの日か、昼休み・仕事帰りに行おう
  3. 実際の流れを写真付きでご紹介しています。

と、なります。

これからもahamoを検討されている方に、ahamoのプランやメリット・デメリットなどをどんどん発信していきます。

今後ともよろしくお願いいたします!

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